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泰顺县公安志

第四节 涉警舆情处置

2004年以后，受社会大环境的影响，根据警务工作的需要，涉警敏感和负面案（事）件的舆论
引导成为公安机关公共关系的重要内容。

2007年，县公安局重点关注“硅肺病”“三魁利民典当商行非法吸收公众存款”案、库区移民
等舆情，加强网上舆情监控，及时删除有害信息。2009年7月，县公安局成立舆情应对领导小组，主
要是研判涉警舆情信息，及时有效地应对涉警舆情危机，更好引导涉警公共舆论；8月，成立舆情会
商小组，主要对涉警突发（敏感）事（案）件进行搜集分析研判，提出参考意见；9月，组建一支由

48位民警组成的网络涉警舆情控制评论员队伍，加强网上涉警舆情的引导和控制。是年，主动发现
并删除有害信息179条，全县未发生涉警网络炒作事件和群体性事件。
2010年，县公安局坚持对外宣传与舆情引导并重，制定《公安机关负面涉警舆情处置工作规
范》，进一步规范公安新闻报道、突发敏感案（事）件舆情信息报送工作，建立涉警舆情会商、研判

和快速反应平台，完善网评员队伍管理培训，提高涉警舆情引导处置水平。是年，及时处理网上有害
信息538条，成功处置“3·20”宝马车交通事故逃逸案、“6·17”宾馆打砸案、“11·2”民警违
反“五条禁令”交通事故等4起涉警舆情，得到省公安厅、市公安局的高度评价，并在省公安厅《涉
警舆情》上专门介绍处置经验。

2011年，县公安局积极探索新时期舆情应对的机制建设、制度建设和技巧策略，按照分级定责要
求，形成由局新闻发言人负责、舆情会商小组牵头，其他相关部门紧密配合的工作模式，及时妥善应
对各类涉警突发事件，积极维护公安正面形象。完善公安QQ群规章制度，加强涉警负面舆情处置，
出台《泰顺县公安局涉警舆情危机处置规范（试行）》，调整充实网络评论员队伍，定期组织网评员

上网与Q友交流。5月，成立涉警舆情应急处置领导小组和涉警舆情评估小组。10月31日温州立人教
育集团投融资风险事件发生以后，县公安局主动预警，健全舆情应对工作专班，加强与县委宣传部
沟通，统一宣传口径，及时澄清不实传闻，防止恶意炒作；建立健全网上舆情监控研判制度，确定网
警大队民警24小时值班监控网上信

息，及时落地查控网上重点人员。
2012年，县公安局建立新闻舆
情引导、舆情会商研判、分级分类
处置等工作机制，妥善处置温州立

人教育集团金融事件、玉龙山庄名
表丢失、涉警交通事故等突发危机
舆情，将负面不利的报道疏通，引
导到正面报道。

2014年，县公安局守牢网络阵
地，强化网络警察、网络情报信息
员、网评员队伍建设，健全网上网
下互动管控机制，全力提升网上发 图5-20 2014年7月3日，县公安局举办兼职网络情报信息员培训班

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