Page 298 - 《鹿城年鉴2013》

鹿城年鉴 2013
LUCHENG YEAR BOOK

门登记人员信息时，可以在手 稳定增长。同时，不断营造服务 族、三星、iPhone、天语、话机
机终端登入“人口E通”平台直 文化的氛围，丰富和完善服务文 世界等7家品牌联盟渠道。本着
接录入数据，提高人口信息采集 化内涵。 提升用户的渗透率，确保3G业
的及时性和数据统计的准确性， 务发展，实现新的规模突破，推
减轻基层计生工作者的工作量， 【联通售后服务中心开业】 2月4 动融合业务深入发展的理念，摸
切实推进人口计生精细化服务 日，中国联通售后服务中心温州 索出3G创新发展的新模式，做
管理。该项目作为鹿城“智慧 鹿城店开业运营，系温州首家。 好代理商营销和百姓消费取向的
城区”的一部分，更是“无线 伴随着3G业务的快速增长，联通 引导，开拓大型连锁渠道建设，
城市、智慧温州”的体 现 ， 将 鹿城分公司着力打造高素质的服 提高渠道有效性。
帮助人口计生信息管理提质提 务团队，提升售后服务水平，提
速，并为其他区县移动参与本 高维修响应速度，为用户打造专 【“三大”服务承诺】 2013年，联
地计生系统的“人口E通”合作 属的手机4S店。 通鹿城分公司对客户作出三大服务
提供示范案例，同时也为更好 承诺，即计费准确、精品网络、终端
地推进与政府的信息化合作奠 无忧。通过实施“三大”服务承诺，
定坚实的基础。 不断强化服务品牌，给客户持续改
进、服务升级的良好感知。

【无偿献血】 3月19日，在温州
联通综合大楼进行企业健康适龄
2月4日，中国联通售后服务中心温州鹿城
店开业运营 联通鹿城分公司提供 人员自愿参加献血活动。当天报
名参加无偿献血人数95人，验血
12月18日，鹿城移动和鹿城区人口与计划 【消费者权益保护】 3月15日， 合格成功献血者87人，为血站献
生育局举行“人口E通”平台战略合作签
约仪式 移动鹿城分公司提供 联通鹿城分公司应邀参加鹿城工商 血17.40升，缓解了市中心血站用
分局、区消费者权益保护委员会在 血紧张状态。
联通鹿城分公司 信河街松台广场联合开展的纪念
“3·15”国际消费者权益日系列
活动。活动中，解答了社会公众在
【概况】 2013年，中国联通鹿 业务使用中的一些疑惑，并给予
城 分公司（简称联通鹿城分公 合理使用通信产品的提示。
司）不断提升服务能力，力促各
项业务健康发展。全年，共建立 【联盟连锁渠道建设】 从9月开
3月19日，在温州联通综合大楼进行献血活动
大小基站百余个，经营业绩保持 始，联通鹿城分公司连续开设魅
联通鹿城分公司提供

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