Page 321 - 《鹿城年鉴2013》

金融业

合作，加强与华峰申银担保公司 【进区入户】 2013年，建行鹿城 为契机，与一线员工零距离接
合作，汽车分期业务持续发展。 支行以高校学生、机关企事业单 触，解决员工实际困难。各条
位、市场、居民聚集区的客户为 线、各层面积极开展“走进每一
【服务能力拓展】 2013年，推出 目标，开展“进区入户活动”68 户家庭、关爱每一位员工”员工
流动服务车、发卡机，开展进企 场，为市民提供便捷的金融服 家访活动，覆盖率达100%。
业、进社区、进市场便民服务， 务。所辖黄龙支行、双屿支行、
按月到网点进行现场服务管理和 翠微支行进区入户综合业绩排 温州银行鹿城管辖行
检查，评选服务之星，亮相公 名分别居全市城区72个网点的第
布，为改善客户服务体验和提高 二、第五、第六位。
网点效益提供有力支持。全年开 【概况】 2013年，温州银行鹿
辟绿色服务通道，为特殊人群送 【合规经营】 2013年，建行鹿城 城管辖行（简称鹿城管辖行）结
去便民服务。营业场所、自助设 支行集中组织“坚守底线、合 合金改思路，不断创新金融服务
备区加强防范电信诈骗宣传，员 规经营”主题教育活动5期，开 与产品，创新推出“拍得易”房
工履行社会责任，成功阻止多项 展相关业务风险底线教育6次， 产拍卖按揭贷款、“电商助力
诈骗事件的发生。 邀请市分行专家、支行一把 贷”等信贷产品，推广金鹿助业
手、纪检监察特派员、分管行 贷，创新POS流量贷，小企业互
建行鹿城支行 长为全行员工、条线从业人员 助基金贷款等新业务，保持稳健
讲解相关合规知识，提高员工 发展。
合规操作、案件防控意识。分 2013年，鹿城管辖行获省级
【概况】 2013年，中国建设银行 批组织员工参观廉洁合规文化 “文明单位”称号，行长周佩静
股份有限公司温州鹿城支行（简称 警示教育展览，进一步强化员 获第十一届全国妇女代表大会
建行鹿城支行）着力转变观念，综 工廉洁合规从业意识，加强员 代表、温州市“劳动模范”等称
合运用核销、平移、打包、现金回 工的职业道德修养，营造良好 号，勤业支行行长王烈获2012年
收、压缩再贷、担保单位代偿等多 的合规文化氛围。 度温州银行业消防安全先进个人
种手段和渠道，加快存量不良资产 称号。鹿城管辖行由员工自编自
的化解和处置进度；同时，落实专 【“道德讲堂”活动】 2013年， 导极具特色的情景剧《唐伯虎点
人密切跟踪法律诉讼流程，实现 建行鹿城支行深入开展“道德讲 秋香》，获“航空杯”温州市青
“速”讼百分百。全年共处置不良 堂”活动，组织员工代表参加多 年情景剧大赛三等奖。
贷款2.63亿元。截至年底，支行一 期市分行、支行道德讲堂系列活
般性存款余额41.46亿元；各项贷 动，通过“做反省、唱歌曲、学 【支持地方经济】 2013年，鹿
款余额33.74亿元；全年实现中间 模范、诵经典、发善心、鞠躬 城管辖行以服务小微企业融资为
业务收入4630万元。被鹿城区人民 礼、做善事、送吉祥”环节，围 己任，加大对小微企业的信贷投
政府评为金融机构支持鹿城区经 绕社会公德、职业道德、家庭美 入，集中有限的信贷资源支持
济发展业绩考评三等奖。 德、个人品德等内容进行宣讲， 鹿城区企业发展，如交通国道
弘扬社会主义核心价值理念。 改造项目、中 国 鞋都鞋 革城 鞋
料市场等信贷投入。为妥善化
【关爱员工】 2013年，建行鹿 解当前中小企业资金链紧张问
城支行为员工举办2期“亲子互 题，对短期内资金周转困难的
动、快乐出游”活动，提供东方 小微企业推行中期流动资金贷
健身俱乐部四家分店免费锻炼的 款、流动资金贷款“无还 款 续
福利，丰富员工的文化和精神生 贷法”， 采 取 政府应急转贷等
9月3日下午，区金融办张香梅主任一行到
支行调研 建行鹿城支行提供 活。班子成员以每月下网点夜学 方式给予化解。

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