Page 182 - 越城年鉴（2022）

越城年鉴
YUECHENG YEARBOOK

主体发展 ；建立重大项目税务专员制
度，为项目落地成长提供税务支持 ；

持续推进“非接触式”办税缴费方式，
提升网上办税率至 97.82%，持续优化
税收营商环境，不断提升纳税人缴费
人满意度和获得感。

【智慧税务共治点“税云小站”建设完
成】 2021 年 8 月，第一批第一个智
慧税务共治点“税云小站”综合保税
区站建设完成并投入使用。“税云小

2021 年 10 月 20 日，国家税务总局绍兴市越城区税务局税务 站”定位为区税务局的智慧税务共治
干部为纳税人辅导最新的政务公开内容（李昊 摄）
点，作为区局办税厅的辅助办税点，
积极探索网格化内控可控化、责任化、高效化、 以便捷、高效和智能为宗旨，作为办税缴费便利
着力构建完善的网格化内控体系，全面提高工 化的重要举措之一。在综合保税区、集成电路

作质效。 小镇和风情水街设立第一批 3 个“税云小站”，

【非税收入征管职责划转】 自2021年1月1 以“涉税零距离，服务不打折”为宗旨，引入自
日起，水土保持补偿费等 4 项非税收入划转至 助办税终端，纳税人可办理电子发票领用、证明
税务部门征收。2021 年 7 月 1 日起，土地出让 出具、银税互动、基础信息变更、灵活就业人员

金等六项非税收入划转至税务部门征收。新划 社保业务、实名采集、税控设备发行等多种税费
转的十项非税收入各业务部门互联互通流转机 业务，并可通过视频连线等方式实时获取税务
制基本建立。截至 2021 年底，已累计征收入库 部门“一对一”远程办理辅导，实现涉税业务“云
23107 万元，其中水土保持补偿费 442 万元，排 办理”，从而打造越城 15 分钟便捷办税圈，既节

污权出让收入 1068 万元，国有土地使用权出让 约纳税人的办税时间和成本，也能有效缓解实
收入 18497…万元，其他 3100 万元。 体办税厅的人流压力，进一步优化纳税人缴费

【持续开展便民办税春风行动】 2021 年，越城 人的办事体验。
区税务局以“优化执法服务…办好惠民实事”为 【E 体化税情感知中心投入运行】 2021 年 10

主题，连续第 8 年开展“我为纳税人缴费人办 月，越城区建设完成 E 体化税情感知中心并投
实事暨便民办税春风行动”，推出 10 个方面 100 入运行。E 体化税情感知中心是一个集服务、
条便民利民惠民的服务措施，着力解决纳税人 宣传、分析、调度、指挥于一体，聚焦税情研判、
缴费人办事的堵点、难点、痛点问题。围绕群众 统筹调度和远程服务三大核心功能的集成中

诉求快响应、优惠政策直达享、便捷办理优体 心，通过落地“一个中心、两个平台、三个支撑
验、分类服务解难题等方面，落实落细各类服务 点”，创建一套智慧税情感知体系，形成“感知分
举措 ：联合越城区工商联共同举办“亲清直通 析—描绘画像—精准施策—评价机制”的管理
车 • 政企恳谈会”，问计问需加强税企交流 ；开 闭环，以税情感知这一有力抓手，做好做深精细

展小微企业“春雨润苗”专项行动，助力市场 服务，打造智慧税务新生态，从纳税人缴费人的

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