Page 107 - 开化年鉴（2022）
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绕开化县水库建设等重点工程加强信访形势分析研 提高初信初访的化解质效。全年党政主要领导阅批
判，制订《开化水库工程建设接访处置工作方案》， 来信量占全部初次来信的 69.1%，县处级领导共接
接访大厅设立接访专席，12345 热线中心设置电话 访下访约访群众 284 批 949 人次。下发《关于进一
专席，解答来电咨询。全年接待涉及开化水库来访 步规范信访事项办理工作的通知》，编制《开化县
群众 77 批 279 人次。稳控重点人员，围绕重点人 信访事项办理流程图》，完善信访事项受理、交办、
员采取“人盯人”“一日三见面”“三班倒”等方式 办理、督办、通报等环节的业务规范和工作标准，
进行全方位、全天候稳控，将信访人吸附在当地， 提高信访工作规范化水平。2021 年，全县的初次
避免了“提前进京、迂回进京”现象。 走访、来信、网信化解率分别为 97.60%、94.94%、
98.16%，均居全市前列，并成功创建全市唯一的“全
国信访工作示范县”。
【县级社会矛盾纠纷调处化解中心建设】 结合“县
乡一体、条抓块统”改革，从硬件设施、机制体制
等方面提升县级矛调中心建设，实现 8 个中心成建
制入驻，12 个重点部门常驻，9 个部门轮驻，“一窗”
受理受理群众提出的各类矛盾纠纷、信访诉求和投
诉举报事项。通过“省矛调协同应用系统”为统一
12 月 20 日，开化县召开县委信访工作会议 入口，实现精准登记、分类交办。全年受理 3557
批 6209 人次（日均受理 14.2 批 24.8 人次），除当
【重复信访治理和信访积案化解】 2021 年，开化县 场答复解释外，通过省矛调协同系统流转交办 2886
组织开展积案化解“百日攻坚”专项行动，通过县 件，办结 2870 件，办结率 99.34%，基本实现“最
领导包案化解、定期晾晒通报、实地走访等形式， 多跑一地”目标。同时，坚持调解走在“访”“诉”前，
用好复查复核终结、涉法涉诉终结等办法，压实积 强化调解组织建设，优先流转调解化解。在人民调
案化解主体责任，推动积案化解工作。全年化解 32 解会、医患纠纷调委会、诉前调委会基础上，又入
件国重件、34 件省重件、11 件市重件、6 件市级积案、 驻了金融保险业调解专业调委会，增设了“钱江源 57
8 件历史积案。此外，还编印了《2020—2021 信访 老娘舅”“源头同心矛盾调解工作室”等特色品牌
积案化解典型案例选编》，指导推动积案化解工作。 调解室，并组建由 300 余名调解员组成的专家库。
2019—2021 年连续四年获得省级“无信访积案县” 全年，人民调解委员会调解纠纷 21 件，包括 2 件 委 县 会 中 员 产 国 共 化 开 党
荣誉。 非正常死亡纠纷；诉前调解 1019 件，成功调解 437
件；银保监调委会共受理 272 件，成功调解 217 件；
【初信初访】 2021 年，开化县落实县党政主要领导 医患纠纷调委会共受理 17 件，全部调解成功。
亲自阅批群众来信、县领导定点接访、县领导下访 （徐先心）
约访和乡镇部门领导坐班接访“一批三访”机制，
党校教育
【概况】 2021 年，开化县委党校围绕县委中心工
作，实施办学质量提升“七项工程”，打造县级标
杆引领类党校，完成年度各项工作目标任务。年内，
获办学质量创优评估省级复评优秀、县政府 2021
年集体嘉奖、2021 年度机关部门争先考核二等奖、
2021 年度创建全国文明城市先进单位、县“十条军
规”正面典型通报表扬。全年共完成计划内培训班
28 期，培训 3184 人次；承接外来培训班 42 期，培
6月17日，省高院党组成员、副院长徐建新（正面左四）
到开化县矛调中心开展下访接访活动 训 1860 余人次；外出宣讲 118 次，受众 6433 人次。
