Page 122 - 温州年鉴

在政务服务大厅、便民服务中心等场所 建立新冠肺炎疫情防控例行新闻发布机 系，全年温州新闻App、快点温州App

为群众提供政府信息查询、信息公开申 制，自1月30日起每日召开新闻发布会， 发布频道累计访问量3000余万人次。

请、办事咨询答复等服务，指导各地建 共召开52场，及时发布权威信息，主动 （戴智帆）

成政务公开示范点35个。瑞安形成“查 回应群众关切，第一时间澄清辟谣，受

阅点＋示范点”的政务公开实体网络； 到新华社、央视、中新社等近百家中央、 政务督查

瓯海区拓展集体土地上房屋征收与补偿 省市媒体持续关注，全网阅读量超4.1

领域内189项公开标准；永嘉县结合“最 亿人次。启动“小康中国·温州故事—— 概况 2020年，温州市政府办公室坚持

多跑一次”改革，把标准编制范围延伸 全面建成小康社会”主题新闻发布活动， 抓早抓实，提前谋划督查激励事项，督

至公共服务、统计信息等领域；乐清市 介绍各地经济社会发展情况。召开浙江 促各激励事项牵头责任单位逐项制定工

坚持服务群众原则，将公众征集意见和 高水平全面建成小康社会主题系列新闻 作方案，打好亮点培育、向上对接、材

建议作为完善目录的依据。 发布会——温州专场，市委副书记、市 料总结组合拳，得到了省厅部门的认可。

长姚高员受邀作为发言人，在全媒体时 全年获得1项国务院督查激励、17项省

政务办理手段提升 2020年，温州市下 政栏目《有请发言人》中围绕“以百姓 政府督查激励，省政府督查激励总数居

发《温州市政务公开工作指导手册》《温 之心为心打造中国最具幸福感城市” 全省第三位。

州市依申请公开政府信息文书参考模板》 主题介绍温州有关情况，吸引了中央广

《政府信息公开诉讼案例参考手册》等指 播电视台、人民网等近50 家媒体关注， 领导批示和重点交办事项 2020年，温

导性资料，确保新《条例》的权威解读 刊发转载报道280余篇，总浏览量1600 州市政府办公室按照全口径、不漏项的

和落地执行覆盖到街镇级。邀请全国政 万余次。举办高校毕业生招引“510计划” 要求，对市长批示、重点交办事项实行

务公开领域知名专家肖卫兵教授举办专 新闻发布会、第三届浙江（温州）进口 清单化管理。将所有事项列入督办清单，

题讲座，让全市各级政府均接受一次深 消费品博览会新闻发布会等88 场新闻 实行登记、交办、反馈、审核、办结等

入的政务公开知识学习。开展政务公开 发布会，225名新闻发言人出席发布会， 全流程闭环管理，并严格执行限时办理

集中培训，授课内容涵盖政务公开与法 涉及卫健、发改、经信等128家部门单 和半月通报机制，通过持续跟督，确保

治政府建设、政府信息公开诉讼案例解 位和县（市、区），发布会场次数量为 “件件有着落、事事有回音”。全年办理

析、政务舆情处置案例评析、政务礼仪 全国地级市最多。采取融媒体视频直播 领导批示3280 项，其中有91 个重点交

与信息公开沟通技巧、政府网站建设与 方式，定期邀请相关单位负责人现场接 办事项（含343个子项），按期办结率

管理等。 听政务热线，与群众进行电话、网络在 100％
。

线交流，听取群众对相关热点问题的意

重点领域信息公开 2020年，温州市建 见建议，及时精准回应社会关切。全年 重点工作任务 2020年，温州市政府办

立“六稳”“六保”信息发布、就业创业、 全市21 家相关单位负责人接听250 余 公室将2020年政府工作报告244项重点

医疗卫生等专题专栏，集中发布工作最 个群众来电，回应1129 个网络问政问 工作和市政府主要领导紧盯的50项重中

新动态和惠企利民政策，用图片新闻、 题，21场直播平均点击量超14.5万人次。 之重工作列入重点督办。逐项制定任务

政策问答、图表图解等方式阐释各项举 清单、时间清单和责任清单，并对落实

措及其成效。运用新闻发布会、吹风会、 政务数字化建设 2020年，温州市继续 情况实行定期三色预警通报。除了受疫

简明问答、图表图解、案例说明等多种 推进温州发布全矩阵平台建设。至年末， 情影响较大的11项经济指标类事项没有

方式，主动设置发布议题，及时发布权 温州发布“两微”粉丝量93万余人，微 达到预期目标，其余所有事项均已全部

威信息，对涉及群众切身利益、影响市 信累计刊发稿件2493条，总阅读量2530 完成。

场预期等重要政策进行解读，全年发布 万人次；微博累计刊发2834条，微信开

政策解读信息788条，市级政策文件解 展直播40场，浏览量近650万人次。独 民生实事项目 2020年，在疫情防控压

读率100％。将全省首个政媒融合的全媒 家策划推出《今晚的温州，你们最闪耀！》 力大、省市民生实事任务不确定的情况

体政策解读专栏“政三角”作为创新载体， 《温州市委市政府致全市人民的一封信》 下，温州市政府办公室年初督促各责任

积极拓宽政策解读发布渠道，全年发布 等文章和“温州发布出道6周年”等线 部门主动对接省级部门，提前将目标任

权威解读36期。创新推出“人工智能” 上互动游戏，创新发布形式，加强粉丝 务进行预分解，逐项明确月度计划、验

解读栏目，采用全仿真智能AI主持人播 互动。举办第13期温州市领导干部媒介 收标准。坚持每周核查、每月通报，全

报技术，以更通俗化、形象化、可视化 素养提升培训班暨新闻发布工作专题研 力推进全市70 个省市民生实事项目建

的形式全天候解读政策文件，被光明网、 讨班和2020年度温州市政务“两微”业 设，确保全部项目提前1 个月于11 月

《浙江日报》等主流媒体报道。 务培训班，全面提升领导干部媒介素养。 末完成，得到省政府民生实事专项通报

继续做好市级主流媒体两大“发布”线 肯定。

政务宣传机制 疫情防控期间，温州市 上频道，构建起立体式新闻发布传播体 （戴智帆）