Page 259 - 《鹿城年鉴2019》

电信鹿城分局

【概况】 2018 年，中国电信温州 关、学校、小微企业、智能工业园 会“综治 E 通”，以提高对社会管
鹿城分局围绕规模效益发展工作， 区等部门和行业领域得到应用。随 理工作人员面临的基层矛盾纠纷、
强化运维创新、集约、服务、运营 着全球数字经济的发展，电信鹿城 治安乱点等事件的处理效率。
能力，以固网业务、宽带业务、移 分局积极布置 5G 网络，全力打造 【党建翼联精准扶贫，关爱孤寡老
动业务为主导，数据增值业务、号 电信优质服务品牌。 人】 2018 年，中国电信温州鹿城
百业务、ITV 业务等助推全业务规 【助力鹿城“智慧·信息化城市” 分局继续开展社会公益活动，回报
模发展。至年底，中国电信温州鹿 建设】 2018 年，中国电信温州鹿 感恩社会，与山福镇前盈村、金岙
城分局共拥有固话用户 22 万余户、 城分局投入大量资金用于“智慧城 村等支部签约共建“党建翼联”支
移动用户 48 万余户、宽带用户约 市”中最重要基础设施“城市光网” 部，分局第一支部在共建活动中对
24 万户、ITV 用户 13 万户。政企 的建设，至年底，鹿城区光网全覆 前盈村、金岙村的孤寡老人、贫困
OA、智慧安防、智慧物流等一大 盖和全移动网络 4G 全覆盖建设工 党员进行力所能及的帮扶与慰问。
批信息化应用新业务在全区党政机 作完成。与鹿城区多个街道签订社 （徐声海）

中国联通鹿城区分公司

【概况】 2018 年，中国联通鹿城 里，开通 4G 基站 180 个，主城区 随着品牌化进一步发展，中国联通
分公司，以“聚焦、创新、合作” 所有菜市场 4G 信号全覆盖，新建 鹿城分公司把“满意在联通”服务
战略部署及建设“五新联通”的总 管道约 20 孔公里，新增 5 个汇聚机 活动和行风评议紧密结合一起，
体要求，以公司“为客户提供卓越 房。完成约 50 个小区的室分建设， 围绕为客户提供优质高效服务的
的信息通信服务、为员工营造良好 新增 FTTH 端口 10000 个。积极探 理念，加快实体客户服务网络的
的发展职业平台、为社会承担持续 索新技术和互联网创新型业务，自 发展，推动行风转变和服务水平。
的企业社会责任”为使命，自主开 主研发慧小区“沃当家”软件，完 把大诚营业厅作为鹿城联通对外
发“瓯 E 办”便民服务终端项目建 成 20 个小区的全覆盖，“瓯 E 办” 服务的文明示范窗口，以“客户
设。深入 4G 网络全覆盖建设，为 便民服务终端鹿城上线达 130 台。为 为本、团队共进、开放创新、追
5G 网络覆盖做好布局，实现主城 社会和用户提供可靠、便利的综合通 求创新”为核心价值观，始终坚
区、各主要乡镇（街道）、高速、 信业务，有效提升社会智能化、信息 持客户满意为导向，以客户为中
高铁、国道和主要风景区信号良好 化水平，助力鹿城经济社会发展。 心，规范服务流程，提高服务效
覆盖。年内共布放光缆约 1 万芯公 【客户服务水平提升】 2018 年， 能，通过服务零障碍、便民服务、

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