Page 162 - 龙湾年鉴2021

【疫情期间审批服务】2020年，区 【行政审批改革】2020年，区政务 务事项，梳理进驻区级中心政务服务

政务服务中心加强疫情防控，推动线 服务中心推进管线迁改审批“一件事” 事项781 项，街道一级事项10556 项。

上线下“齐发力”，以“线上办”为主， 改革，审批环节从原来20个压缩为最 组织开展政务服务2.0 系统事项测试和

迅速组建一支业务精、能力强咨询队 多4个，办结时间从原来19个工作日 收件工作，区本级及街道一级事项均

伍，解答群众咨询，指导其网上办、 缩短为最多3 个工作日。推进水电气 已配置完成，区行政服务中心大厅正

掌上办、就近办，及时公布咨询电话、 一件事，设置线下收件窗口，复制推 式收件170 件。

网办途径和操作流程。推广“涉税事、 广水电气报装一件事。推进企业投资

线上办，非必须、不窗口”非接触式 低风险小型项目审批“最多20个工作 【破解审批难题】2020 年，区政务

办税；通过远程视频连线指导建设图 日”改革试点。按照减事项、减材料、 服务中心组建市区两级“专家团”，

纸修改和材料审核；推出方案设计“在 减环节、减时间、减费用“五减”原则， 成立审批骨干“尖刀班”，开展联动

线审”等系列服务举措，以“线下办” 精减审批事项至16个，必办事项有9 服务，组团下沉一线“把脉会诊”破

为辅，政务服务“不打烊”。推出优 个，全过程实行“一站受理、一表申请、 解审批“硬骨头”，以专家意见方式

化政务服务“十大举措”，成立“后 一次提交、一网通办”，确保实现企 探索解决瑶溪单元（11-A-05）地块特

台问诊”专家团队实时为“绿色通道” 业投资低风险小型项目从项目赋码备 殊建筑物前期审批外政策处理、矿山迁

难题解答、政策答疑。接到申请后12 案到竣工验收、核发不动产证全过程 移审批等问题；通过征求意见方式规

小时内为温州快鹿集团兴平路厂房技 审批“最多20个工作日”。推进“一 避法定审批，并申请容错免责，破解

改组织联合会审，并提供线下和线上 网通办”服务。依托政务服务网，多 温州附二医周边绿化及临时配套工程

24小时不间断服务。保障区首个省级 形式开展跨层级、跨省域、全市域等“一 审批难题。全年承接办理区领导交办

未来社区建设项目顺利推进。协调税 网通办”服务，梳理可全区通办事项 和其他各类疑难办件16 个；协调解决

务、市场监管等单位仅2 个小时完成 770项，其中全国通办14项、全省通 快鹿集团兴平路厂房技术改造项目、

区首家口罩生产企业浙江康柏斯医疗 办57项、全市通办250项。推进长三 万洋集团施工许可证分期办理、温州

科技有限公司信息变更、税务登记等 角一体化“一网通办”工作，开设窗口， 朱氏实业有限公司补办产权等项目。

相关手续，确保企业快速投产。 可办理长三角事项56项。探索跨区域 （陈畅舒）

证照办理“数据跑”，成功为企业在

【项目审批代办】2020年，区政务 台州市黄岩区分支机构办结食品经营

招商引资
服务中心建立涉重点投资、招商引资 “全省通办”首个许可证。

等领域代办项目库，并逐个配置代办

员，通过窗口前移、派单管理、定制 【政务服务2.0 系统】2020 年，区 【概况】2020 年，龙湾区招商引

服务，助推项目审批提速。全区建立 政务服务中心推进政务服务2.0收件系 资到位内资51.5 亿元，内资完成率

代办队伍103人，中国眼谷眼视光医 统应用。根据全省政务服务2.0第一批 103％ 。其中，制造业到位资金20.60

院《医疗机构执业许可证》实现“光 和第二批大厅推广清单1893项政务服 亿元，占比40％，同比上升20 个百分

速审批”，大唐5G 项目制定审批服

务手册实行全流程跟踪代办。率浙江

省之先首创政务服务驿站模式，成立

政务驿站“连锁店”3 家。空港园区

政务驿站通过网格员接单、驿站办事

代办模式，服务园区一千多家企业，

实现“办事不出园”；中国眼谷政务驿

站为企业落户、人才落地提供“一件

事”一窗办理服务；浙南创谷政务驿站

依托自助设备与“不见面代办系统”，

打造可复制推广智能化“无人驿站”。

12月14日，成功承办温州市政务代办

服务向基层延伸现场会，会上龙湾做典

型经验介绍。全年共代办企业投资项目

284个，代办事项2244项。 2020 年3 月25 日，龙湾举行云招商直播活动 （叶晓东／摄）