Page 160 - 浦江年鉴2022
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了解进驻社会组织运行、指挥中心资源整合、协同 庆元、宁波镇海、义乌佛堂和衢州衢江等地学习考
指挥体系建设、“12345”（“8890”热线）运行等情况， 察数字化改革经验做法，组织各入驻单位召开系统
要求以数字化改革思维抓细抓实各项工作，强化统 后台对接座谈会 4次，与电信、移动、华为、杭州天阙
筹谋划，突出重点、抓住核心，罗列短板清单、逐个 科技有限公司、移通科技（杭州）有限公司等潜在系
补强完善，确保综合指挥中心更高效、更便捷、更科 统开发商专题研讨8次，同大数据发展中心会商数据
学，进一步提升整体智治的县域社会治理效能。 对接、汇集 10 余次，制定社会治理综合协同应用系
统第一期开发方案，于11月完成系统开发招标工作。
【办公场所搬迁】 1 月 22 日，服务中心由原人民东
路 38号群众工作中心 2楼搬迁至人民东路 38号（原 【党史学习教育】 寓党史学习教育于便民服务活
二轻大楼）办公。同时，动员“和姐”工作室、“帮忙 动中，在金宅社区、浦阳壹号、宣和社区等地组织开
老哥”等十余家社会组织入驻中心一楼大厅，助推 展了多场“我为党史增光彩”主题便民服务活动，在
群众矛盾纠纷化解“只进一扇门”“最多跑一地”。 活动中专门设置党史知识问答抽奖项目，增加群众
学党史热情；注重党史学习教育成果转化，聚焦群
【县级综合指挥平台建设】 服务中心以数字化改 众“急难愁盼”诉求，通过压缩诉求件办理时间、加
革为契机，先后 2次实地调研智慧城管、市场监管等 大督查督办力度、强化无理诉求件审核等措施，持
拟进驻单位指挥中心，4 次召开县级综合指挥平台 续开展诉求件“清零行动”，确保群众诉求一件不
建设座谈会，推动智慧城管、市场监管、“8890”、“雪 落，群众诉求满意率99.6%以上。
亮工程”、智慧交通及“基层治理四平台”等线上线
下平台入驻，应急救援、卫健、自然资源、民政、消
防、水务、气象等单位轮驻或随叫随驻，实现县级指
挥体系变多为一、聚散为合。
寓党史学习教育于便民服务活动 （虞 鸣 摄）
【提升群众诉求办理质效】 4月，制定印发《2021年
度浦江县社会治理综合服务中心群众诉求办理考
县级综合指挥平台 （朱国松 摄） 核办法》和《2021 年度浦江县全科网格工作考核细
则（试行）》，全年印发“8890”热线及全科网格工作
【综合协同应用系统开发】 为实现县级综合指挥 督查通报 3 期，先后获县委书记俞佩芬批示 1 次，县
平台高效运转，服务中心先后组织相关单位到丽水 委副书记、政法委书记钱福安批示 3次，用数据考评
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