Page 304 - 衢江年鉴2019

衢江年鉴 2019

珠坂村股份经济合作社和浙江
众鑫置业有限公司申请的退税
（费）工作 47 户，退还误缴纳的

税款 279.1 万元。

【推进增值税改革】 2018 年，

针对增值税税率下调、小规模
纳税人标准提高、一般纳税人
转登记为小规模等政策的出
台，及时将政策与操作口径传
达给对接科室与纳税人。年
内，61 户纳税人办理转登记。
做好营改增身份界定、一般纳

2018 年7 月20 日，衢江区税务局挂牌成立 （陈 芳 摄） 税人行业再核实、一般纳税人
行业清册维护、增减税大户核
调研，其中领导班子成员 7 名， 训，让更多企业掌握互联网办 实、减税案例上报等工作，确
共收集民营企业意见建议 14 税技巧方法，享受网上办税便 保数据的准确性，为增值税改
条。11 名纳税人代表参加座谈 利。同时争取推进与支付宝、 革效应分析工作打下基础。做
会，其中创新型民营企业代表 4 微信等的联动，不断拓宽办税 好留抵退税工作，通过行业摸

人、小微企业代表 7 人 ；收集民 途径，优化办税渠道。在线下， 底确定纳税人初步名单，用电
营企业意见建议 30 条。 积极推动“机器换人”，在主办 话、短信等方式通知纳税人前

税服务厅设置 2 台抄报税及认 来办理该项业务，全年，共办理

【办税窗口轮流导税制度】 2018 证机、2 台发票领购机、2 台发 3 批次 15 户纳税人退税 365.94
年，衢江区税务局尝试首次办 票代开机，衢江区行政服务中 万元。
税窗口、轮流导税制度。主大 心办税窗口设置 1 台发票领购
厅设置综合业务窗口 7 个，认证 机、1 台发票代开机和 1 台个税 【衢江地税获全国满意度第一名】
发行窗口 1 个，网上业务窗口 2 查询机，方便纳税人自助办税。 在2017年12月8号《浙江省地
个，导税员 5 名，另有 6 名志愿 至年底，通过自助办税 2546 人 方税务局关于 2017 年全国和全
者在大厅辅导纳税人现场办税， 次，纳税 20.65 万元。 省纳税人满意度调查情况的通
实现简单业务快速办，复杂业 报》中，衢州市地方税务局衢江
务专人办，提高办税效率。自 【优化退税审批流程】 2018 年， 税务分局作为全省被抽查的样

助服务区设 6 台自助电脑和打 局领导班子到企业走访调研， 本单位之一，获全国其他区县
印机，纳税人可使用自助电脑 切实跟踪解决企业办税过程中 地税系统纳税人满意度第一名，
登录电子税务局提交业务办理 遇到的痛点、难点、堵点问题， 得分 88.56 分，高出平均分 6.83
申请，业务办理简洁便利。 压缩退税审批时限，最大限度 分。 满意度调查指标的评价，
上缓解企业现金流的压力。全 来源于对纳税人的服务质效。
【开启新税收模式】 2018 年， 年走访调研 25 次，走访 42 家 衢江地税重点聚焦房产交易、

在线上推行“互联网+税务”，加 企业。完成审核浙江衢州市衢 股权转让、登记注销等难点业
强宣传力度，让广大群众了解 江区岭洋乡溪东村股份经济合 务，坚持“智能化、便民化”，通
电子税务局基础功能，抓好培 作社、衢州市衢江区岭洋乡上 过“数据共享、部门合作”，创新

228