Page 258 - 庆元县志（1991-2010年）

庆元县志（1991—2010 年）

18 人内退，招聘乡（镇）供电营业所电管
员 60 人、专职农村电工 80 人、兼职农村电
工 94 人，与劳动部门签订人事代理合同。
2010 年，开展机构定员定编改革，规范机
构职能和人员编制。2010 年末，县供电局
下设办公室、财务资产部、人力资源部、安
全监察部、发展基建部、生产技术部、电力
营销部、思想政治工作部、工会办 9 个职能

部室，下辖 7 个生产单位、5 个供电营业所
和 8 个 35 千伏变电所，多经企业主要有电
力实业总公司；有正式职工 211 人，补充生
图 9-2 110 千伏庆元变电所（县供电局供 摄于 2008 年）
产一线社会化用工 6 人，农电工 126 人，大
专以上学历 143 人，中级职称以上技术人员 23 人，高级工以上技能人员 46 人。1997 年，建成首座 110
千伏变电所——110 千伏庆元变电所。1999 年，撤销县农电总站及乡（镇）电管站、农电联站，建立农电科，
负责农村用电管理，设立城镇、城郊、菊隆、竹口、荷地、左溪 6 个供电营业所，设置 16 个供电服务组，
精简 4/5 乡村电工，率先在丽水地区全面推行农村用电销售、抄表、收费、服务“四到户”管理。2002
年，完成农村电网改造，实现城乡同网同价。2005 年，建成 110 千伏荷地变电所和庆元电力生产调度大楼。
2006 年，实现“户户通电”。2007 年，建成左溪供电营业所综合楼、35 千伏左溪变电所，完成 35 千伏百
山祖变电所“桑美”灾后重建。2010 年 12 月 31 日，首个 220 千伏输变电工程——松源 220 千伏输变电
工程开工建设。
服务 县供电局设立客服中心及供电营业所二级机构，负责用户用电服务，除城郊供电营业所无营
业服务窗口外，其余均设立，承担高、低压及居民电力客户用电服务，包括业务咨询、信息查询、新装、
增容及变更用电业务受理、业务收费、电费托收、投诉举报受理、故障报修受理等。庆元供电营业厅组

建于 1998 年，是县供电局电力客户服务中心下属基层单位，也是县供电局为电力客户提供优质服务的主
要窗口，职工 6 人。客户服务中心“95598”呼叫中心成立于 2004 年 7 月，由 5 名座席人员实行 24 小时
轮流值班，通过“95598”呼叫中心系统为客户提供快速便捷、优质高效供电服务，主要受理用电信息咨
询查询、故障报修、投诉举报、业务受理、信息公告等业务，2009 年 4 月实现全市联网，统一受理客户
报修、咨询和投诉、建议等业务，达到“资源共享、协调联动、属地优先、遇忙转移”。

图 9-3 县供电局在荷地开展支农服务（县供电局供 摄于 2009 年）

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