Page 260 - 《鹿城年鉴2009》

鹿城年鉴 2009 金融业
LUCHENG YEAR BOOK

上门服务和流动银行等措施，在 22.22%，占全区总保费28.78%， 目前浙江省占地面积最大的保险 发行丰收小额贷款卡。 用联社签署《加强业务与技术全
35个无银行网点乡镇实行了定时 同比上升3.65个百分点。全区财 理赔服务中心。 鹿城农村合作银行 新增ATM机22台，其中附行 面合作》协议，在支付结算技术
定点服务。 产保险费收入占全市财产保险 式11台，新增自助网点12家，新 方面对洞头联社进行技术支持和
费35.80%，同比上升0.17个百分 增P O S机（含信付通）402台， 设备援助，进一步加强双方人员学
点；人身保险保费收入247587.2万 }ۀঃ~ 2009年，鹿城农村合 在全省系统率先投放了离行式自 习培训和人才培养方面的交流。
元，同比增长1.51%,占全区总保费 作银行秉承“面向社区百姓、服 助银行、存取款一体机和“自助
71.22%；全区人身保险保费占全 务中小企业”的经营理念，坚持 通”。2009年，新增13家网点开 【նग़޼ऒু҆Ӯ৫~ 6月21
市人身保险保费47.31%，同比下 科学发展和稳健经营的原则，深 办了个人外汇结算业务，总数达 日，鹿城合行大客户俱乐部成立
降5.3个百分点。 图41 1月19日，温州市交通事故快速处理 化机制改革，以市场为导向，以 到25家。 仪式暨“鹿城合行杯”高尔夫球
2009年，驻境保险公司赔款 保险理赔服务中心正式投入使用 客户为中心，以效益为目标，在 公开赛成功举行。该俱乐部将为
市保险协会提供
和给付支出89219.2万元，同比 有效支持地方经济和“三农”发 }ห೤ᆦྛ~ 2009年，各支行 会员提供一个相互协作、相互信
图40 三农服务座谈会
温州银监分局提供 下降52.61%。其中：财产保险赔 }ຩᅟष๙~ 12月23日，温州市 展的同时，自身经营实力显著增 纷纷推出特色服务，如开发区支 任的商务、信息交流的平台，以
款支出46077.3万元，同比下降 保险行业协会网站正式开通。进 强，综合实力位居浙江省农信系 行“阿燕姐理财”服务团队、南 进一步密切银行与客户间的合
}ຓֹၿྛࣉሁ੠Ӭ~ 2009年， 4.75%，综合赔付率为46.06%；人 一步加强了行业协会与各会员单 统前列。多次被评为浙江省优胜 门支行大堂经理制、藤桥支行特 作，实现“双赢”。
温州银监分局发挥市场准入的监 身保险赔款和给付支出43141.9万 位之间的互动联系，便于会员单 单位、浙江省十强合行，浙江省 色支农贷款、英豪支行二手车贷
管导向作用，引入新的银行机 元，同比下降69.16%。 位更加及时准确地掌握行业动态 支持中小企业先进单位，浙江省 款、莲池支行“莲文化”、七都
构。积极推介温州良好的金融生 2009年，全区保险市场规范 和监管信息。同时，网站也成为 治安安全示范单位等先进称号。 支行开办机场接送服务等等。进一
态环境和中小企业众多，民营经 有序发展，尤其是车辆保险、企 保险行业对外宣传、扩大社会影 现有营业网点43家，自助银行网 步完善客户维护体系，成立大客户
济发达，产业集群效应明显的经 业财产保险、银行（邮政）保险 响力的一个重要窗口。 点19家，乡镇金融服务覆盖面达 俱乐部，成功举办系列活动。
济发展特色，鼓劲和支持尚未在 代理以及学生平安保险自律工作 100%。截至2009年年底，本外币
图43 6月21日，大客户俱乐部成立。
温州设立分支机构的国内优质商 取得了显著成效；同时清理整顿 }ሦ࿘ࠃ׮~ 5月16日，温州市 存款余额达102.28亿元，贷款余额 }ᆦ୪ᅞ੻~ 2009年，与区农信 鹿城区合作银行提供
业银行到温州设立分支机构，稠 了一批不达标的营销服务部，加 保险行业协会组织37家市级保 达73.38亿元，不良贷款率0.09%， 担保公司建立业务合作，对21家
州银行温州分行于2009年9月进驻 强了对营销服务部的管控，提升 险公司在温州市银泰广场举行 缴纳税收近1亿元。 农业龙头企业和农业专业合作社 }ؿྛ໑ᇜ൧૶व~ 7月，鹿城
鹿城正式开业。 了基层保险机构的形象。 了以“面对金融危机，保险与 2009年，先后组织2815人次 授信10820万元。 合行第二款借记联名卡——“温
2009年，全区各保险公司 你同行”为主题的现场宣传咨 对不同层次客户进行走访，共走 州市民卡”正式对外发行，意在

保 险 狠抓诚信经营，从客户的利益出 询活动。 访农户63347户、企业2317家。 }ܵ৘ࠏᇅ~ 2009年，进一步完 为广大温州市民在日常生活、衣
发，不断推出和完善各项服务举 截至年末，客户数比年初增8万 善“业务扁平化、管理片区化、 食住行、财富管理等方面提供全
措，在依法合规的基础上，不断 多户，金融服务覆盖面进一步扩 经营集约化”的管理机制，加强 面、便捷、高效的服务。
}ۀঃ~ 2009年底，境内驻有保 提高保险服务水平。市保险行业 大。全年共4家分理处升格为支 对业务扁平化后网点的内部管
险机构48家，其中财产保险公司 协会及时妥善处理客户信访投诉 行，支行总数达到22家，增设1家 理，形成一个支行管一个分理处 }ၿఒކቔ~ 2009年，鹿城区经
21家，人寿保险公司19家（含中 和业内举报，既有效防范了各种 分理处。初步形成了“支行设到 或二个分理处的管理新格局。 济受金融危机影响，尚未走出下
外合资人寿公司6家、养老专业 矛盾的进一步激化，也保护了保 街道、乡镇，分理处设到社区商 行周期，尤其是外贸出口持续下
保险公司1家）、保险代理公司8 险公司的合法权益，维护了社会 贸中心（CBD），自助设备铺进 }ҍ߶ᇅ؇~ 全面推行网点会计 降，为此，鹿城合行在区政府组
图42 5月16日，温州市保险行业协会在温
家。共设有保险营业网点70处， 稳定。 州市银泰广场举行宣传咨询活动。 居民区”的网点服务覆盖格局。 主管委派制度和会计晨会制度， 织的外贸企业服务月银企合作授
从业人员4824人。 市保险协会提供 全面推广“快捷通”贷款、 加强事后监督工作，建立每月业 信仪式上向6户企业增加授信9450
2009年，驻境保险公司实现 【Ќག৘ணڛༀᇏྏఓႨ~ 1月 抵押+保证组合贷款、二、三产转 务差错通报制度。经省联社和鹿 万元。这6家企业涉及农业产业化
保费收入347620万元，同比增长 19日，位于温州大道780号的温州 }u໑ᇜЌག๤࠹vщཿԛϱ~ 10 产贷款、“金路通”商铺贷款、 城农村合作银行验收，2009年会 以及眼镜、制衣、鞋业等温州传
6.72%，占全市保费收入43.31%， 市交通事故快速处理保险理赔服 月，《温州保险统计》编写出版。 二手车消费贷款、“存贷积数挂 计基础工作达到一级1家，二级1 统优势行业，均为鹿城区外经贸
占比下降3.67个百分点。全区保 务中心正式投入使用，全市经营 该书翔实地记录了新中国成立以 钩”贷款等贷款品牌。上戍支 家，规范化20家。 局筛选的重点外贸企业。
险深度6.73%，保险密度4959元， 机动车辆保险的18家保险公司和 来，温州保险业跨度60年的发展历 行推出“失地农民创业贷款”项
位居全市第一。其中财产保险保 交警大队均派员进驻。这是温州 程，填补了温州在保险史学研究领 目，对符合条件的失地农民，在 }චшࢌੀ~ 2009年10月16日，
费收入100032.4万元，同比增长 市首个保险理赔服务中心，也是 域的空白。 贷款利率方面给予一定的优惠。 鹿城农村合作银行与洞头农村信

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