Page 147 - 余姚年鉴2021

余姚市人民政府

堂餐具和会议楼水杯落实更高 见面办”的服务举措。同时组
标准的消毒措施。 织开展每日清洁消毒工作，坚
行政审批
认真做好物品储备，多渠 持守好“小门”，落实外来人员
道采购储备测温计、口罩、消 尤其是高风险地区返回人员的
毒药水、洗手液等相关物品， 【概况】 登记报告与管控，对进入人员

做好疫情防控期间会务、食堂 2020 年，市行政服务中心 实行“扫码、亮码、测温、戴
等服务保障工作，全力保障疫 及各分中心共受理各类政务服 口罩”等管控措施，对未出示
情防控期间市政府大院后勤保 务事项 963087 件，其中各分中 有效健康信息的群众做好沟通
障工作正常运转。 心 99043 件；办 结 958505 件， 解释工作，引入口罩自动售卖
其中各分中心 99043 件；收取 机 1 台， 满 足 群 众 购 买 需 求。
【制止餐饮浪费行为】 各类税费 167 亿元，其中各分 积极组建由 4 位班子成员参加

联合市文明办向全市党政机 中心 0.04 亿元；行政服务大厅 的 9 人党员干部服务分队，下
关发出《坚决制止餐饮浪费行为 现场“好差评”评价 11587 条， 沉到泗门镇，协助乡镇做好疫
倡议书》，号召机关干部职工弘 满意率 99.99%。 情防控与复工复产检查。同时
扬勤俭节约美德，倡导健康文明 2020 年初，面对新冠肺炎 组织人员赴高铁站开展测温、

的生活方式。向全市党政机关印 疫情，办党组全面贯彻上级重 登 记 等 防 疫 工 作。3 月 23 日，
发《深入贯彻落实习近平总书记 要指示，从 1 月 22 日起，及时 余姚市行政服务中心全面恢复
重要指示精神坚决制止餐饮浪费 部署相关疫情防控准备工作， 对外服务。
行为实施方案（试行）》，从注重 紧急配置防控物资，出台《余 深化“一件事”改革，对
源头管理、提升服务效能、强化 姚市政务服务办公室关于成立 省定的 41 个“一件事”及余姚
宣传教育、健全规范制度 4 个方 余姚市行政服务中心新冠肺炎 自行梳理的 22 个“一件事”进

面，制定 12 项具体举措，全面 疫情防控工作领导小组的通知》 行规范化梳理，同时完成浙江
推进反对餐饮浪费工作。通过钉 《余姚市行政服务中心新冠肺炎 省 2020 年新下发的新增或迭代
钉、微信、余姚电视台、《余姚 疫情防控指南》《余姚市行政服 升级的 21 个“一件事”办理指
日报》等媒介广泛开展学习习近 务中心新冠肺炎疫情防控应急 南梳理工作。“好差评”工作落
平总书记关于制止餐饮浪费行为 预案》《余姚市行政服务中心关 实，按照省“最多跑一次”改

的重要指示精神。组建市政府大 于疫情防控期间对外办公有关 革获得感评估要求，组建市级
院“光盘行动督导员”志愿者队 事项的公告》等疫情防控相关 好差评处理员队伍，建立完善
伍，定期、定时开展督导检查。 制度，明确告知市民余姚市行 全市“好差评”工作联络机制
加强机关食堂精细化管理，以打 政服务中心春节假期延长至 2 和处理协调制度，持续优化好
造标准化样板为目标，采取控制 月 2 日。2 月 9 日前，市行政服 差评处理流程，布置落实好差
食材采购总量，落实食材加工标 务中心窗口不提供现场办理服 评工作相关的差评样本框，共

准化，优化食材供应模式等方法， 务，只受理网上申报、预约和 上报全市差评数据 139 条，并
从源头上减少食材浪费。 咨询，倡议广大市民，非紧急 对全部数据进行逐条回访落实，
（胡 景） 事项延后办理。 确保好差评样本框数据满意度。
第一时间推出网上办、掌 全年完成差评申诉整改件 187
上办、自助办、代理办、咨询办、 件， 实 现 主 动 评 价 率 39.11%，

邮寄办、预约办等一系列“不 居宁波大市第二位。

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