Page 313 - 《鹿城年鉴2012》

鹿城年鉴 2012 金融业
LUCHENG YEAR BOOK

城带来经济、文化的思想盛宴，提 是吸收民间资金和在外温州人资 旅途”摄影比赛等；建设了员工 与申银万国证券、银河证券、人民 业发展。同时，通过推进“走千
升鹿城文化品位。 金，支持地方实体经济发展的一 成长与发展的配套机制，有“师 农行鹿城支行 人寿、太平洋人寿等公司机构联盟 家、访万户”客户营销服务活动，
条有效途径。 徒制”帮带制度、员工岗位技 合作，加强与华峰申银担保公司合 促进企业转型和创新发展。截至年
【减费让利措施】 2012年， 能培训机制、员工岗位竞聘机制 作，汽车分期业务发展迅猛。 底，支行一般性存款余额 40.53亿
鹿合行贯彻双赢理念，推出多项 工行鹿城支行 等；建成员工之家，为员工们引 【概况】 2012年，中国农业银行 元；各项贷款余额39.11亿元；全
减费让利措施，对有税源、有现 进食堂，开办书室，设立男女休息 股份有限公司温州鹿城支行（简 【客户拓展与维护】 2012年，农行 年实现中间业务收入5943万元。
金流及其他业务贡献、与该行紧 室，添置冰箱、微波炉等设施，提 称农行鹿城支行）有员工179人， 鹿城支行个人客户首次突破50万户， 2012年，建行鹿城支行推动
密合作的客户，给予贷款利率优 【概况】 2012年，中国工商银 升员工工作和生活品质。 内设5个职能部门，下属1个营 其中个人贵宾客户新增1757户，对公 巾帼示范岗、青年文明号、服务
惠；通过丰收借记卡五项免费、 行温州鹿城支行（以下简称工 业中心、8个二级支行和2个分理 结算账户1137户，新增311户。全年 示范岗建设，做好与藤桥江南上
网银免费、汇款手续费优惠、代 行鹿城支行），有员工126人， 【网点建设】 2012年，工行鹿 处。网点分布在市中心、双屿、 农行鹿城支行共组织贵宾活动5场， 村、西坑村、所在社区的文明结
扣水费95折、代扣电费99折、信 辖属9个营业机构，包括1个二 城支行持续网点差异化竞争战 仰义、藤桥等处，城郊兼顾，辐 分别为上海健康之旅、博古通今茶 对共建工作。顺利通过省级文明
用卡2元看电影等措施，让客户体 级支行、1个营业部、7个营业 略，通过确定网点业务重点，夯 射面广。截至年末，各项存款余 话会、人中分理处装修后开业贵 单位复验，辖属翠薇支行获温州
验到实在的优惠。全年实施减费 网点。截至年底，全行各项存 实人员配备、给予政策倾斜、进 额84.31亿元，比2011年增加2.44 宾答谢晚会、营业中心贵宾亲子活 市“青年文明号”称号。同时，
让利政策共减少收入2.21亿元（含 款余额为47.62亿元（含私人银 行重点指导等方式激发网点活 亿元。其中个人存款余额67.60亿 动、仰义贵宾客户答谢会等。 获得2012年度金融机构支持鹿城
利息优惠）。 行、理财），比2011年增加1.62 力，新增城南花园（1+x+n）离行 元，比2011年增加6.10亿元；全 区经济发展业绩考评二等奖。
亿元。其中储蓄存款余额23.31 式自助银行，着力延伸支行服务 年存款（含理财）平均数比2011年
【社区便民服务】 2012年，鹿合 亿元（不含私人银行、理财产 半径、提升核心竞争力。 增加9.78亿元。各项贷款余额47.10 【支持新农村建设】 年初，建行
行开展进村入企金融服务送基层活 品），比2011年增加0.13亿元； 亿元，比2011年增加2.78亿元，其 鹿城支行取得温州分行首个新农
动，组织开展金融业务知识宣传和 私人银行产品及理财余额3.57亿 【助力民资成功搭上“幸福轨 中人民币贷款增加3.63亿元。 村支持项目——藤桥农房集聚改
便民服务137次，员工投入总计1696 元，比2011年增加1.86亿元。对 道”】 12月12日，中国工商 农行鹿城支行全年新增离行 造项目贷款授信3亿元，有效支持
人次。全年存款户数87.33万户，比 公存款（不含同业）余额20.74 银行温州市分行与市铁投集团 式自助网点8家，对外营业7家， 政府农房集聚改造进度。截至年
年初增加24.82万户；贷款户数2.49 亿元。各项贷款余额39.94亿 在工商银行鹿城支行举行市域 自助设备已达136台。双屿支行、 底，已投放1亿元。
万户，比年初增加1.11万户。 元，比2011年增加5.20亿元，增 铁 路 S 1 线增资扩股一期募集首 人中分理处进行网点标准化建设
幅15%。其中：公司类贷款余额 发仪式，并在仪式上就投资者入 转型，西站支行、仰义支行、马 【优质服务】 2012年，建行鹿
【贷款年审制实施】 2012年， 26.81亿元，比2011年增加3.50 股资金代收业务成功签订合作协 东支行已立项建设，营业中心进 城支行进一步落实“7+7”标准化
6月9日，在喜来登大酒店举办“博古通
鹿合行探索贷款期限错配的破解 亿元；个人类贷款余额13.13亿 议。截至年底，工行鹿城支行 行适应改造。农行鹿城支行推出 规范服务，在省、市“神秘人”
今”金银投资收藏茶话会
方式，推出“评审贷”产品，对 元，比2011年增加1.70亿元。中 作为工行主办行单独销售2.09亿 流动服务车、发卡机、排队机、 农行鹿城支行提供 检查的基础上，加强对营业网点
符合续贷条件但暂时出现资金紧 间业务收入4981万元。 元，协助市区其余支行销售共计 柜面业务预处理“速填通”等， 服务质量的现场与非现场检查力
张的贷款客户，经该行评审通 2012年，工行鹿城支行通过 8.90亿元，占工行、农行、建行 按月到网点进行现场服务管理和 建行鹿城支行 度，规范网点服务行为、提高办
过，向其发放用于归还原欠借款 省行文明单位复评，被温州市总 三行总发行量的59%以上，打响 检查，评选服务之星并亮相公 事效率，提升窗口服务形象。
的流动资金贷款，尝试解决小微 工会授予“工人先锋号”称号； 了民资介入国内轨道交通投资 布，为改善客户服务体验和提高
企业贷款期限与生产经营周期错 支行营业部被评为浙江省工行系 的“第一炮”。 网点效益效率提供了有力支持。 【概况】 2012年，中国建设银 【公益活动】 2012年，建行鹿城
配导致的临时性资金短缺问题。 统“四星级”服务网点；宏鼎分 2012年，在经济下行的宏观 行股份有限公司温州鹿城支行 支行组织员工开展各种公益活动，
全年共办理“评审贷”贷款11 理处、王子分理处被评为市巾帼 背景下，农行鹿城支行加大对鹿 （简称建行鹿城支行）以“平安 如开展慈善一日捐、组织青年员工
户，金额8087万元。 文明岗。 城区经济社会发展的支持力度， 建行”创建活动为主线，以风险
在鹿城区“金融机构支持地方经 防控、安全防范为目的，构建
【金融债发行申报】 2012年， 【企业文化建设】 2012年，工行 济建设”考评中得分第二名。 “制度完善、管理规范、设施达
鹿合行启动发行金融债的筹备申 鹿城支行企业文化建设体现“延 标”的安全防控体系。全年继续
报工作，计划发行3年—5年金融 续、人文、关爱、潜移默化”四大 【银企合作】 2012年，农行鹿 加大小企业贷款投放、进一步推

债20亿元，专项用于支持小微企 特征。形成了系列广受欢迎的品牌 12月12日，工行温州分行与市铁投集团在 城支行签约温州口腔医院基建项 广小企业“成长之路”“速贷
工行鹿城支行举行市域铁路S1增资扩股一 6月9日，建行鹿城支行青年员工参与“文
业。截至年底，省银监局已审批 文化活动，如“感动鹿城”年度 目，落户温州之民信息公司“第 通”“信用贷”“小额贷”“供
期募集首发仪式 工行鹿城支行提供 明出行”大型公益宣传活动
通过，上报银监会审批。金融债 人物评选、金秋文化节、“人在 三方支付托管业务”，持续推进 应贷”等多种信贷产品，助力小企 建行鹿城支行提供

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