Page 258 - 《鹿城年鉴2020》

行业建设和管理

【概况】 2019年，鹿城区文化和 家四星级旅游饭店开展复核工作， 鹿城区文化和广电旅游体育局起草
广电旅游体育局引导旅行社开展鹿 并通过星级标准复核，受理温州新 鹿城区文化和广电旅游体育局突发
城地接旅游业务，提升行业地接旅 南亚大酒店取消星级饭店申请。 事件应急预案，完善各类应急预案
游业务服务水平。同下属单位江心 【安全生产督导检查】 2019年， 体系；开展旅游行业消防安全管理
屿景区管理处及瓯江旅游服务站、 鹿城区文化和广电旅游体育局督促 现场会，提高旅游市场各类人员聚
辖区内2019年度旅行社签订安全生 旅游企业进一步落实安全生产主体 集场所经营业主和从业人员的防护
产目标管理责任书；排查全区旅行 责任，加强重点时段安全检查工 自救能力；开展鹿城区文化和旅游
社责任险投保情况，确认每个旅行 作，高度重视元旦、春节、两会、 行业安全生产风险研判，形成安全
社均按照《旅游法》要求投保旅行 五一等重要时间节点，开展节前安 生产风险研判报告，研判全区文化
社责任险。继续推进星级品质旅行 全检查工作，共出动检查45次，出 和旅游行业消防工作存在的突出问
社创建工作，提高游客对鹿城旅游 动执法人员85人次，检查场所158 题和薄弱环节，提出整改措施，努
的满意度。全区旅行社数量共计160 家次，同时联合运管部门、市文化 力营造良好的消防安全环境；在各
家（含分社）。年内新增温州幸福 广电旅游局在市区松台广场游客集 相关行业人员集中场所、主要通
国际旅行社有限公司为四星级品质 散点开展各节日前联合执法行动， 道、重要设施等醒目位置，悬挂消
旅行社。至年底共有18家品质旅行 对旅行社组团、委派导游、旅游用 防安全宣传横幅、标语，设置消防
社，其中五星级3家，四星级11家， 车等情况进行突击检查。 安全宣传牌，开展一系列消防安全
三星级4家。协助5家三星级饭店、3 【旅游安全应急预案】 2019年， 生产宣传活动。

宣传促销

【概况】 2019年，鹿城区文化和 游发展高峰论坛。提出创建“中国 魅力。与主流媒体开展合作，同时
广电旅游体育局整合优质鹿城文旅 山水诗朝圣地”和浙江省全域旅游 利用微信、微博等网络平台多方位
特色旅游资源，针对不同区域、不 示范区目标，聘请11位文旅大使， 发布旅游宣传广告，紧抓客源市场
同群体、不同层次的消费需求，加 和浙江省现代旅游产业研究院签订 的点与面，推进鹿城文旅整体形象
大对文旅融合发展的宣传力度，强 战略合作协议，发布鹿城宣言。 宣传。
化线上线下宣传，引导市民转变消 【拓展市场宣传营销】 2019年， 【创新推出旅游宣传资料】 2019
费观念和消费习惯，培育和壮大夜 鹿城区文化和广电旅游体育局在 年，鹿城区文化和广电旅游体育局
间消费群体。通过网红打卡、数字 国庆期间，推出“走江心嬉”主 策划推出鹿城十大精品旅游线路手
地图、提炼故事等方式，串点成线 题旅游活动，包括在江心遇见非 册，强化鹿城旅游线路的宣传推
扩大月光经济的知名度。同时，加 遗、在江心欣赏文艺、在江心解密 广。开展江心屿系列图书的编撰，
大对瓯江花月夜、月色塘河、遇见 文史等，以“非遗+文创作”为软 以公开招投标方式选定合适的单位
五马等精品线路宣传推广力度，打 服务配套，“文化+旅游”为动态 对全岛诗词文化、历史文脉、建筑
响都市旅游品牌。 载体，展示江心屿改造提升阶段成 宗教、航标文化、古树名木、风土
2019年，召开全区文化和旅游 果。组织参加“百县千碗·瓯味百 人情等进行系统梳理。
融合发展大会暨创建“中国山水诗 碗温州人文”交流活动，全方位呈 （陈素妮）
朝圣地”启动仪式，并举办全域旅 现鹿城旅游美食的文化内涵和独特 编辑 戴增荣

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