Page 228 - 《鹿城年鉴2022》

鹿城年鉴2022

时，研究出台《鹿城区人民调解计 陈文俊委员工作室在白鹿洲公园警 收案数、行政败诉率有效降低。
件奖励实施办法》，新增计件奖励 务室打造“讲讲和”街坊四邻调解 全年共受理行政争议案前调解283
经费93万元，提高调解案件补贴金 室，全年调解纠纷类警情80余起， 件，涉及20个部门，调解成功 202
额，调整调解员薪酬体系。 成功率96%以上。双屿街道主动护 件，已司法确认360件（含上年调
【入驻部门“主力军”作用】 航中心工作，为助力鹿城工业区拆 解未确认案件）。成功调解温瑞大
2021年，各入驻部门围绕中心任务 迁签约工作，街道矛调中心第一时 道二期拓宽工程涉及185户征迁户
主动作为，工作成效凸显。区法院 间前移至拆迁现场办，共调处矛 行政争议案件。
深入推动诉源治理工作，依托各街 盾纠纷40余起，提供法律咨询百余 【联动调处化解机制完善】 2021
镇矛调中心建设“共享法庭”“执 人，诉求问题流转率100%。 年，鹿城区矛调中心发挥矛调中心
行E站”，藤桥法庭、东郊法庭分 【数字赋能强化】 2021年，鹿城 社会风险研判功能，建立健全“日
别入驻藤桥、七都矛调中心，打造 区矛调中心大力推行省矛调协同系 会商、周研判、月分析”的会商研
镇域纠纷解决新模式；区检察院 统，并制定《矛盾调解三级联动机 判制度，每月形成分析月报，针对
“12309”检察服务中心深度融入 制》《矛盾纠纷在线受理处置工 涉稳隐患及时抄告街镇、部门，提
区矛调中心，充分运用刑事和解、 作规程》等系列制度，通过信息 出化解建议，并供区委、区政府领
检察长接待日、司法救助等方式， 化、制度化手段提高矛盾纠纷化 导做决策参考。针对疑难复杂纠
接待群众来信来访286件；区人社 解质效。全年协同系统共录入事项 纷，发挥多部门入驻优势，探索建
局仲裁院全省率先试点开展“工伤 11909条，事件受理率100%，办结 立联动调处机制，项目化推进疑难
速裁”，全年共处理工伤保险待遇 11876件，办结率99.7%，五星满意 纠纷销号化解。全年开展会商研判
纠纷98件，审结96件，其中30日内 率98.8%，协同系统运用各项指标 50期，形成分析月报12期，化解疑
审结89件，30日内结案率92.7%， 全市前列。同时聚焦群众解决矛盾 难纠纷11起。
办理最快的一起工伤仲裁案件从立 纠纷的堵点和痛点，以矛盾纠纷源 【社会心理服务平台搭建】 2021
案至款项支付完毕仅耗时10日。 头化解、服务群众提质增效为根本 年，鹿城区矛调中心协同卫健、妇
【街镇矛调中心“主阵地”作用发 方向，通过扩大完善受理渠道，优 联等部门，探索构建138X框架的
挥】 2021年，各街镇矛调中心结 化建立矛盾纠纷自下而上的分流处 “和鹿心坊”社会心理服务体系
合自身实际，因地制宜发挥矛盾 置流程，形成线上线下处置闭环， （搭建一张心理健康服务网，建设
化解优势，切实发挥调解主力军作 打造“指尖解纷·矛调在线”场景 三级心理服务平台，聚焦八大类重
用，共受理矛盾纠纷6405件，调解 应用。该应用平台作为市级试点成 点人群形成心理健康服务模式，打
成功6205件，调解成功率96.88%。 功入选首批温州市数字化改革赋能 造X个特色社会心理服务项目），
如七都街道全面构建“枫桥式”大 市域社会治理重点孵化场景。 通过教育疏导、心理帮扶等手段，
调解体系，入驻四大品牌调解室、 【行政争议案前调解创新】 2021 提前介入预防矛盾纠纷的发生。
温州国际未来科技岛（七都）审判 年，鹿城区矛调中心协同区法院、 全年开展个案服务210个、惠及636
站、涉外事务服务站，成功化解国 区司法局创新机制，制定《鹿城区 人，服务重症精神病患者102人、
家级信访积案3起。藤桥镇开出全 行政争议案前调解工作规则（试 失独家庭16人，对肇事肇祸精神病
省首辆“矛调流动服务车”，为偏 行）》，推动市中院出台《行政争 患者等不稳定群体开展心理服务82
远山区村民提供上门服务，2021年 议诉前调解协议司法确认工作规程 人，助推社会和谐稳定。
共化解各类矛盾纠纷416件，调解 （试行）》，全省率先形成主体自 （唐一霄）
成功率100%。大南街道将矛调工 纠—案前调解—司法确认的行政争 编辑 胡亭亭
作向一线延伸，联合南门派出所、 议案前调解新模式，助推行政案件

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