Page 214 - 龙港年检2020

!"#$ !"!"

%&'()*+,-./ 2019年，杭州银行龙港支 支行内部设立奖惩机制，每日跟踪员工完成进度，形

行以小微园按揭项目和“公鸡贷”为抓手，推动小微、 成你追我赶，向奋斗者学习的氛围。三是聚“心”合力，
零售业务稳步发展。一是做“精”小微法人客户。支行 增强团队战斗力。2019年新增零售客户经理两名，一
及时调整业务方向、小微业务主要向法人类开展营 名小微团队长，不断提升团队整体实力。对如何增存
销，依靠小微园项目完成了分行下达的两增两控任 征集每位员工的意见建议，为全体员工上遵章守纪、
务，同时有效调整了小微条线的资产结构。截至 2019 合规经营党课，对新入行员工开展谈心谈话，增强理
年 12月，总计为 56户小微企业提供信贷支持，共投放 解与互信，打造温馨家园。
94笔商业按揭贷款，总额度达 12800多万元。已有 32
<=>?@A
户企业在我行开立基本账户，代发工资 3户，小微企业 一是贯彻总分行双基管理提升年的
办理信用卡 400余张。二是做“强”零售业务，继续以公 部署，提升客户经理营销能力，向客户经理传导危机

鸡贷为主线，以美团信用卡为抓手，利用我行 PAD上 意识，鼓励其走出舒适区，主动寻找客户，同时业务上
门开卡优势，批量开卡批量签约，不断提升客户体验， 尽可能创造条件帮助其成长，用绩效考核的办法奖优
实现优质客群的批量营销，做大客户基础。截至 2019 罚劣，宽严并济。二是细化过程管理，强化支行履职能
年 12月 31日，支行大零售条线合计贷款规模 7.8亿 力。做好员工行为规范管理、业务推进，提升网均产能、
元（小微 3.9亿元、零售 3.9亿元），存款规模 2.13亿元 人均产能等。支部书记为员工上合规一堂课，强化员
（小微 1.43亿元、零售 0.7亿元），实现经济利润 707万 工合规文化意识，引导好员工的一言一行，夯实双基
（小微 309万、零售 398万）。 管理。三是积极开展宣传活动，普及金融知识。借“金
“
“
融知识普及月”、宪法宣传”、反假人民币”和“党员进
012345 2019年，杭州银行龙港支行创新综合 社区”等活动契机，走进市场、走进商户、走进文化礼
开户，提升服务品质。支行积极响应省委省政府“最多 堂，开展了金融知识万里行、存款保险知识、防范非法
跑一次”的要求，于 6月 14日成功进驻苍南县政务服 集资、3.15金融消费者权益保护、国债、反洗钱知识、防
务中心，在工商登记窗口开办专窗，实现新设企业“设 范网络诈骗等主题的宣传活动，普及金融知识，并配
立登记、公章刻制、银行开户、发票申领”的一日办结全 合宣传我行重点产品。四是加强人性化管理，增强团
流程服务，得到县政府领导及客户的一致好评。“芝麻 队凝聚力。支行积极开展“两学一做”、党建带团建等
开门”综合开户，是温州市首家实现零距离接洽、零等 活动，把开展活动教育与支行的经营工作实际结合起
待服务、零缝隙开户的银政合作银行。截至 2019年 12 来，统一思想，提高认识。2019年，支行组织开展了爱
月 31日，支行工商驻点开户 41户、网银 40户、结算卡 国系列活动，如“我与国旗合个影”，《我和我的祖国》观

28户、代发工资 3户，上门开户 6户、网银 6户、结算 影、读一本好书等活动，用实际行动表达爱国热情共
卡 3张。 祝祖国母亲繁荣昌盛。还有无偿献血、义务植树、夏
“
日送清凉”等金融知识宣传活动等，均受到好评。另外，
6789:; 一是注“新”知识，抓好过程管理。2019 支行员工在技能竞赛中荣获团体第一名；县金融系统
“
年，杭州银行龙港支行向每位员工发放工作手册及时 气排球赛中获优胜奖；我和我的祖国”集体照三等奖；
记录每日营销情况，做到管理有抓手；坚持每日召开 企业文化知识竞赛季军；分行篮球赛中季军等，充分
晨会夕会总结每日的营销计划、实施情况、遇到的困 展示了支行员工的风采。
难；坚持每周一例会总结，每周四学习会，通过有效执
行提升客户经理综合能力，通过及时总结讨论分析有 B<CD7E 本支行十分重视安全保卫工作。2019
效提高业务拓展。二是用“薪”导向，倡导奋斗者为本。 年初，根据总分行的工作布置，结合自身实际，制订了
及时召开经营预算分解会议，根据分行 2019年绩效考 年度安全保卫工作计划。与支行员工签订安全保卫工
核办法，制定支行阶段性营销任务，倡导全员营销，在 作责任书，将责任落实到人,达到事事求安全，人人重

#$%