Page 138 - 舟山年鉴（2020）

中共舟山市委员会（新区党工委、管委会） 83

行动，向机关事业单位离休干部 记使命话担当”老干部书画摄影 诉求、解决问题。全市全年为民
发放建国 70 周年纪念章，送上慰 集邮展。组织“银耀千岛”老干 代办事项 4800 余件，相关工作被
问金。开展“情暖桑榆 四季四 部志愿服务队走进社区、福利院 新华网等媒体报道。
送”大慰问行动，在春节、重阳节 等，开展文艺演出、慰问特困户、 创新开展信用信访工作，推
等重大节日集中走访慰问，为老 开展义诊、创城卫生清扫、入户宣 动群众信访“有序跑”。围绕“政
干部送上政治关怀、精神关怀、生 传等志愿活动。鼓励老干部发出 府诚信办、群众诚信访”目标，创
活关怀。为 18 名 90 岁高龄老干 “老同志好声音”，争当“中国好网 新开展信用信访工作，一手抓诚
部上门祝寿，并送上生日蛋糕，带 民”，围绕中华人民共和国成立 70 信教育，通过制作宣传视频、宣传
去党和政府的问候。加强助老员 周年、“最多跑一次”改革、社会公 册等形式，多渠道、广覆盖地开展
队伍建设，为老干部生活需要和 益等内容，通过网络传播正能量 信访人诚信教育；一手抓评定管
精神慰藉等提供个性化、精准帮 的微博、微信、帖文、视频等作品。 理，于全省率先对失信信访人进
助。综合利用省离退休干部服务 （撰稿：吴建清） 行评定。联合政法委、公检法司
管理平台，探索利用信息化手段 等 7 家单位联合下发《关于依法
应对日益增长的老干部群体，推 打击缠访闹访行为的通知》，强化
动工作转型发展、创新发展。 信访工作 依法处置力度。全省信用信访管
理工作推进会在舟山市召开，有
【打造老干部乐学、乐活、乐为平 【推进信访“最多跑一次”改革】 关经验做法先后被新华网、浙江
台】 活动中心坚持做到“月月有 打造“信访超市”，推动群众信访 卫视等媒体报道。
比赛”，组织开展适合老干部特点 “跑一地”。推广普陀“信访超市”
和需求的各类活动。“闹元宵”活 模式，在各县（区）统一打造“一 【推进“清存量、控增量、防变量”】
动、“庆重阳”老干部趣味系列活 门受理、一窗办理、一条龙服务” 攻坚积案化解“清存量”，深化
动，以及每月的象棋、扑克、钓鱼 的“信访超市”，成建制整合信访、 “无信访积案县（区）”建设，落实
比赛深受老干部欢迎。老年大学 司法、劳动仲裁等职能，对群众信 季度“滚动排查、滚动交办、动态
坚持政治建校，加强校园党建阵 访投诉进行集中受理、联合会诊、 跟踪”工作机制，对信访矛盾问题
地“红色走廊”“红色展板”“红 统一交办、限时调处。至年底，四 按照“谁主管谁负责”“谁产生问
“
色驿站”等建设，引导老干部永葆 县（区）信访超市”全部开放运行， 题谁解决问题”的原则，分层分级
政治本色。应对“一座难求”的 接待群众1500人次以上。普陀“信 予以交办，并实行县级领导包案
现实问题，在市中小学教师服务 访超市”建设经验在全省县级社 化解。抓初信初访“控增量”，紧
中心和长峙颐乐学院探索设立 2 会矛盾纠纷调处化解中心建设现 盯初信初访“信访效能指数”，每
个老年大学“家门口”教学点；普 场推进会进行交流。 月对各部门按期答复率、满意率
陀老年大学在东港幸福会所、城 全域推进“信访代办制”，推 等 6 个重要指标进行通报，压实部
北天颐老人之家、新街社区、大蒲 动群众信访“跑一次”。在全市所 门首办责任。发挥信访联席办统
湾社区等开设教学点，让优质教 有乡镇（街道）、村（社区）统一建 筹协调作用，通过专题协调、实地
学资源更多惠及老年人。 立信访代办站（点），累计组建代 督办等方式，解决房地产质量纠
采用多样化平台，鼓励老干 办员队伍 870 余人，并建立“信访 纷、涉众型装修问题等群体性矛
部晒出时代老人新风采。举办“不 代办人才库”，实行代办员星级评 盾。是年，全市初信初访按期受理
忘初心、银耀千岛”全市老干部系 定。结合舟山特色，推行“巡回代 率 99.98％，按期答复率 99.98％，
统庆祝建国 70 周年文艺演出，老 办”“超市代办”“视频代办”“海 责任单位满意率 98.6％。树牢底
干部用自编自演的歌舞、情景剧 上代办”等代办模式，开辟代办员 线思维“防变量”，综合用好“清、
等形式，歌颂伟大祖国的繁荣富 绿色通道，落实代办“首办责任 查、化”等组合拳，多措并举压实
强。举办“不忘初心看变化、牢 制”，实现群众在家门口就能反映 属地稳控责任，确保“一带一路”