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442 舟山年鉴（2020）
规范保险业运营 研究布置 的公司要求整改，检查全市辖内 体化处理”。全年调解案件 55 件，
并明确“报行合一”（保险公司 各寿险机构开展的各类产品说明 索赔金额 631.13 万元，达成调解
报给银保监会的手续费用取值范 会等。 金额 509.7 万元，涉及死亡案件 4
围和使用规则需要跟实际使用保 防范保险行业风险 在 件。与公安交警部门联合做好道
持一致）政策问责机制，成立“报 “3·15”消费者权益日、“7·8”保 路交通“服务中心”文明窗口建
行合一”车险检查小组，引导各 险公众宣传日等重要节日，协会 设，全年舟山市 2 个交通事故快
财产险公司，按照监管要求执行 加大行业文化建设和宣传工作。 处快撤理赔服务中心接待道路交
“报行合一”政策。对全市申报 台风期间，做好新闻宣传报道工 通“人未伤车能动”轻微事故查
的 6 家服务窗口进行现场查验和 作，利用微信公众号及时宣传“米 勘案件 6215 件。全年受理投诉
评审，对全市 20 家标准服务窗口 娜”动向，提醒各公司积极做好防 32 件，其中 27 件为 12345 平台转
进行查验，对全市新增、地址变迁 范工作。通过广播、电视等媒体 办，32 件投诉件中，29 件为财险，
的服务窗口进行查验，对辖区 11 宣传、召开专题会议等举措，推动 3 件为人身险。
家寿险公司营销员业内流动工作 机动车辆保险投保人实名缴费工 （撰稿：王丽）
情况进行分批检查，对发现问题 作实施。持续推进“网上数据一 责任编辑：徐飞舟
