Page 415 - 舟山年鉴（2022）

/ 372 ZHOUSHAN YEARBOOK 2022 舟山年鉴·2022

升公众防诈反诈意识，增设防范 【助力小微企业和个体工商户发 农业企业的经营发展状况，对接
电信网络诈骗宣传员。重点防范 展】 是年，工行舟山分行服务实 企业、乡村及农户金融服务需求，
打击出租出售银行账户违法行为 体经济，多点发力，支持舟山小微 提升实体经济、小微客户和乡村
作为打击治理电信网络新型违法 企业和个体工商户经营发展。年 农户的金融服务水平。
犯罪，抓好开户源头防控。把外 末，小微企业、个体工商户贷款余
部欺诈风险防范信息系统作为打 额 24.11 亿元，比年初增加 7.14 【为乡村振兴提供金融力量】
击治理电信网络新型违法犯罪的 亿元，增幅 42.07％。落实政府、 是年，工行舟山分行主动对接乡
有效手段，与前台业务操作系统 监管部门和上级行加大小微企业 村振兴领域的多样化融资需求，
有效对接，引导网点人员熟练掌 支持的决策部署，将助力小微企 延伸金融服务半径，支持渔农村
握和运用系统功能，在柜面业务 业、个体工商户发展作为金融支 生态环境提升、公共服务设施提
中发挥“拦截”作用；加强银警联 持实体经济的重要环节，强化机 档、城乡接合区域城镇化改造、
动，拓宽信息共享资源，通过公安 制建设和产品服务创新，提供专 产业转型升级，助力乡村振兴战
部门反诈骗信息及时了解电信网 项规模、设立绿色通道，优先配 略。年末，涉农贷款余额 56.71
络新型违法犯罪活动动态，实行 置、满足小微客户的融资需求。 亿元，比年初增加 8.18 亿元，增
全方位、有针对性防范。 贯彻落实国家收费减免政策和银 幅 16.86％。其中，农户贷款余额
保监会监管规定，降低小微企业 2.62 亿元，比年初增加 0.61 亿元，

【推进“工银爱相伴”老年客户品 和个体工商户等市场主体支付成 增幅 30.35％。成立金融服务乡
牌服务体系】 是年，工行舟山分 本，对部分票据业务、收单业务 村振兴领导小组，落实“一把手”
行围绕“工银爱相伴”品牌服务 和人民币对公转账汇款、银行账 负责制，在县域专班基础上设立
体系，推进“适老”措施。通过网 户服务、电子银行服务等服务项 乡村振兴工作专班，加强乡村振
点现场讲解、厅堂微沙龙、上门咨 目实行减免优惠；向符合要求的 兴项目支持力度，聚焦农村人居
询宣传等渠道，运用以案说险形 小微企业发放再贷款优惠利率贷 环境整治、农田水利设施建设、全
式，增强老年客户对金融产品和 款，对小微企业、个体工商户和小 域土地综合整治与生态修复等，
诈骗风险的辨别能力，从智能安 微企业主实行最低 3.78％的优惠 加快服务乡村基础设施提升工作
全栓测、电信骗诈账户识别、可疑 利率，并减免办理业务的抵押费、 和美丽乡村建设，加大乡村城镇
转账汇款人工干预、账户资金变 评估费、保险费等；运用无还本续 化领域的融资供给。根据螺杆、
动提醒等方面入手，加强老年客 贷、延期还本付息等业务，降低小 民宿、捕捞、水产品加工等区域产
户金融服务的安全保障。全辖“工 微企业和个体工商户负担。推广 业特色和线上化、小额户、批量化
行驿站”配备轮椅、助听器、老花 网贷通、税务贷、结算贷、经营快 原则，以“渔业贷”“民宿贷”两
镜、放大镜、爱心座椅等助老服务 贷、e 抵快贷、电 e 贷和工银 e 信 大特色产品，以及“兴农贷”系列
设施，有工作人员的专业解答和 等新产品，解决小微客户融资难、 产品“农户 e 贷”“农机 e 贷”“农
引导陪同，指定专人帮助老年客 融资贵问题；针对小微企业、个体 企 e 贷”“村社 e 贷”等产品，为
户操作使用智能柜员机、智能打 工商户融资需求“短、频、快”特 从事休闲农业、乡村旅游、民宿经
印机等自助设备，培养使用智能 点，实行小微客户信贷业务“四合 济、农村电商等新兴小微企业、个
设备的习惯。对年龄较大、行动 一”流程，简化贷款办理时间；依 体经营户提供小微、便利的普惠
相对迟缓的到店老年客户，主动 托“信用类经营快贷”“抵质押类 贷款支持；采用小额信用贷款、担
做好服务；对因身体不适应或腿 网贷通”“数字供应链”三大数字 保等方式，摆脱传统融资模式下
脚不便不能亲临网点办理业务的 普惠产品线，实现线上小微融资 对于抵押物的依赖性，为“轻资
老年客户，安排工作人员提供上 快速突破。开展规上企业和乡镇 产”的乡村农业企业发展提供金
门服务，特事特办。 村集中大走访、“进企业、送服务” 融支持。围绕提升移动支付便利
等活动，了解重点行业客户、乡村 性，推进乡镇支付渠道建设，发展