Page 498 - 舟山年鉴（2022）

文化广电旅游体育 ZHOUSHAN YEARBOOK 2022 455

完成“一仓三系统”为架构的主 数字旅游公共服务平台，集合文 （试行）》和“电子一团一档”试点
体系统建设，并建好海岛公园基 体服务和商家资源提供海岛游行 工作，做好导游执业诚信治理数
础主题库，建立海岛公园文旅基 程智能规划，构建多元协同的数 字化改革，为文旅行业持续健康
础要素分析、海岛交旅综合分析、 字旅游公共服务体系，实现“一点 发展营造良好社会环境。
海岛公共旅游服务等若干应用， 接触，智能分析，全面服务”。
为后续更多大数据综合应用场景 【导游管理】 开展导游行业“三
迭代奠定基础。推动场馆、景区、 【数字智治】 抓数字治理，推进行 服务”活动，调研舟山网红导游
民宿等数字基础设施建设。推进 业智治改革。以海岛公园主题数 现象，探索新时代背景下“互联
“旅游大脑 + 智慧旅游”应用场景 据库建设为基础，系统整理文广旅 网 + 导游 +N”跨界融合发展新
落地未来社区如心小镇试点，构 体基础要素数据目录，形成海岛旅 模式，引导规范网红导游健康有
筑具有舟山辨识度的主客共享社 游算法模型，为数据资源归集、监 序发展。制定发布全市导游行业
区，实现“游有所乐”美好生活目 测、分析、挖掘、应用等工作提供支 品质提升行动方案，实施“品质导
标。梳理文广旅体资源推动“舟 持，增强数据治理能力。运用“互 游百人计划”，建立完善舟山市品
游列岛”旅游公共服务、“淘文化” 联网 + 监管”“E 查通”小程序等 质导游评定与培育工作机制。加
一舟好戏文化公共服务、“岛居舟 数字化监管手段建立“企业自查 + 强导游行业典型宣传，发挥高级
山”民宿管理系统、导游诚信执业 县（区）抽查 + 市级督查”三级联 导游、金牌导游、网红导游和一线
治理等特色多跨场景搭建。至年 动模式。开展网吧、娱乐场所智能 资深导游作用，凝聚全市导游精
底，“舟游列岛”“一舟好戏”“惠 监控改造工程，建立线上线下巡查 英，引领导游行业品质发展，提升
民季”“舟山图书馆”等应用场景 机制，确保市场运行有序。以“导 导游职业自信，重塑导游社会形
上架“浙里办”。 游诚信执业治理”为切口，推动旅 象。心语旅行社高级导游付相标
行社、民宿、旅游饭店等文旅行业 获浙江省首届诗路文化带景区讲
【数字服务】 推动完善数字文旅 数字化转型，构建环环相扣、管服 解员大赛十大金牌讲解员荣誉，
体服务项目。提升“图书一键借 融合、流程可溯的行业数字化智治 普陀山景区参赛选手获得最佳潜
阅”“文化场馆预约”等关键小事 体系。 力奖。做好导游资格证考试服务
智能速办。实现文旅领域长三角 （撰稿：缪辰娜） 工作，全年发放导游从业资格证
社保卡“一卡通”，并成为全省领 142 份，中级导游证 31 份，高级导
域内应用覆盖最广的地市。利用 游证 3 份。至年底，全市高级导
“云游淘文化”平台，整合各类文 行业管理 游突破 30 人，中级导游 203 人，
旅体数字资源，推出“云剧场”“云 中高级导游人才较快增长。
课堂”“云展览”“云直播”等文 【信用建设】 2021 年，开展文广
化艺术云服务，增强大众的文化 旅体系统社会信用建设工作，制 【行业审批】 以数字化改革深化
满足感。借力 5G 技术深度融合， 定印发《2021 年舟山市文化和广 “放管服”改革，推进“全省通办”，
升级淘文化“一舟好戏”文化惠 电旅游体育系统社会信用体系建 实现全流程全环节网上办、掌上
民服务平台，全市 200 个文化礼 设工作要点》；加强行业诚信建 办，线上线下融合、本地异地同步；
堂和城市社区演出 5G 实时直播 设，开展旅游行业诚信经营主题 突出群众需求导向和效果导向，
服务，实现一键直播、精品录播， 培训，在旅游行业内优选景区和 围绕“减事项、减环节、减材料、减
高品质实现群众文化需求的“订 饭店，推出旅游领域“信易 +”场 次数、减时间”，推进便民利企“一
单式”“一揽子”服务。打造“岛 景建设；结合“5·19”旅游日活动 件事”改革，实现举办其他营业性
居舟山”民宿管理系统，打好智慧 组织开展“文明旅游、诚信服务” 演出审批（临时搭建舞台、看台）
民宿建设基础，提供一键式管理、 主题实践活动；实施《舟山市导 “一件事”一站式联办、一体化服
一站式预定。建设“舟游列岛” 游员信用评价与诚信分管理办法 务；继续推进告知承诺制改革，完