Page 506 - 《义乌年鉴（2023）》

2023 义乌年鉴 YIWU YEARBOOK

【智慧政务服务建设】 2022 年， 【户籍业务指导】 2022 年，市公 工伤发生率 0.46%。落实 18.9 万

义乌市公安局创新推动RPA技 安局规范各派出所办理各类户 名退休人员基本养老金调整工
术在公安政务服务高频民生事 籍业务，通过完善机制、加强培 作，企业退休职工人均增加工资
项中的应用，开展公安政务服务 训、督促检查等方式，进一步提 99.25 元，人 均 待 遇 2494.4 元。
数字“警小智”项目建设，完成 高派出所办理户籍业务的及时 调整义乌市城乡居民基础养老
出生联办业务户籍落户、死亡 性、准 确 性。3 月 23 日，市 公 安 金标准从每人每月 280 元，调整
联办户口注销、律师查询人口信 局制定《义乌市公安局户籍管理 为 290 元 ；调整被征地农民生活
息、超期件办理提醒 4 个首期场 疑难问题集体会商机制》，全年 保障两档待遇，分别从每人每月
景流程自动化（RPA）建设，由 开展疑难问题会商 12 次，业务 570 元，调整为 630 元、每人每月
机器人代替人工办理业务。全 检查指导 7 次，下发问题通报 3 950 元，调 整 为 1050 元。 全 年
年办理业务 27.7 万笔，工作平均 次，解决疑难户口问题 27 个。 累计支出社保待遇 74 亿元。落

执行时间减少 70% ～ 90%，计算 实工伤保险费减征政策至 4 月
与操作正确率 100%。 【流动人口智治体系建设】 2022 底，共减征工伤保险费 3102.62

年 8 月，市公安局上线“流动人 万元，惠及企业 9.25 万家。开展
【网办中心建设试点任务完成】 口综合集成应用”系统，推广 社保费阶段性缓缴，缓缴 365 家
2022 年，市公安局聚焦群众办 “房东码”自主申报模块，流动人 6379.29 万元。出台助力企业稳
事便利化需求，优化“智能办+ 口自主申报用时，由 5 分钟缩减 岗留工政策，符合缴费补助单位
全科办”办理模式，迭代升级 至 30 秒，全年在全市出租房屋 2845 家 6938 人，计缴费补助金
“网办中心”1.0 版，构建“一个 推广 8.83 万处。上线“扫一扫” 额 431.21 万元。开展用人单位
网办中心+N个延伸网点”的全 便携式登记，秒取身份信息，实 缴费比例下调工作，完成 12.45
市一体化公安政务服务体系，通 现精准核查登记，流动人口信息 万家用人单位的调整，冲抵职工
过数据驱动、流程再造、机制重 登记率、出租房屋登记率、信息 基本养老保险单位缴费部分金

塑，建成政务服务网办中心“智 准确率持续保持 95%以上。 额计 1.23 亿元。
办小脑”。至年底，办件能效提 （陈国华）
升 102%，基层窗口满意率 99%， 【省级“社银通”试点工作】 2022

群众满意率 99.99%。 年，义 乌 市 根 据 省 级“社 银 通”
社会保险 工作试点要求，推进银行网点标

【户口专项清理整顿】 2022 年， 准化建设，统一各网点人社标识
市公安局开展“错、重、假、无” 配置、业务经办规范和系统操作
户口问题清理，重点围绕出生证 【概况】 2022 年，义乌市新增职 规范，梳理下沉银行的 61 项服
编号少录、多录、错录和未录等 工基本养老保险 5.28 万人，困难 务事项，制作成业务清单、操作
情况全面开展复查工作。对核 群体实现应保尽保，户籍人口养 手册、事项经办流程图。至年
查出“应销未销”的情况，通过 老保险参保率 99.29% ；工伤保 底，开展“社银通”线上线下培
人像比对、上门走访、询问当事 险参保总人数 62.66 万人。职工 训9场、参训500余人，开展“社
人、核对出生证等方式，对存疑 基本养老保险基金征缴 60.44 亿 银通”专题宣传 3 次，全年累计

人员逐一核查把关、逐一落实 元，城乡居民养老保险基金征缴 服务群众 12 万人次，办理人社
结果。至年底，市公安局删除 1.85 亿元。全年社保业务办件 业务 2 万余件。
重复户口 5 人，注销死亡人员 总量 86 万件，高频事项网办率
71 人，确保户口登记管理的准 达 98.07%。完成工伤认定案件 【退休人员社会化管理服务】 2022
确性。 2908 件，劳动能力鉴定 1412 件， 年 2 月 8 日，义乌市成立企业退

412