Page 77 - 路桥年鉴2022
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路桥年鉴
驻。 人力资源和社会保障
【数字化改革】 善用整体智治，推进数字化改革。积
极推进数字化改革，配备高拍仪、读卡器、平板，构建 【概况】 区人力资源和社会保障局内设办公室（政策
政务服务 2.0 业务办理新模式，做到区中心窗口和镇（街 法规科）、人才开发和市场科、就业促进科、事业单位人
道）全覆盖，提升“网上办”“掌上办”工作。建设智慧 事管理科、劳动关系和农民工工作科、工资福利和奖励
大厅，推进数字技术在大厅和人员管理上的高效应用， 科、社会保险科、行政审批科（仲裁信访科）、工伤认定
依托叫号、好差评、业务办理、办件库、2.0 平台等系统 办公室 9 个职能科室。下属社会保险事业管理中心、劳
数据。分析各级大厅政务服务供给能力和群众需求的匹 动人事争议仲裁院、就业事务中心（人力资源市场事务
配度，优化窗口配置。推广运用积分制管理系统，完成 中心）、人才交流中心（职业技能事务中心）、人力资源
综合受理员一体化管理系统试点工作。 和社会保障信息技术中心（社会保障卡事务中心）5 家事
业单位。截至 2021 年年底，全局正式在编人员 64 名，
【综合受理员队伍建设】 展示亮丽风景，打造“受办” 其中行政人员 14 名，参公人员 41 人，事业人员 9 人。
分离模式的综合受理员队伍。综合受理员直面办事企业 2021 年，该局被台州市人力社保局评选为 2021 年度
群众，是中心的“第一窗口”，中心坚持打造一体化专业 台州市人力社保系统优秀单位、2021 年度台州市人力社
化职业化的综合受理员队伍。重视人员制度化管理，建 保系统改革创新工作优秀单位、2021 年度台州市人力社
立综合窗口业务经办内部稽查机制，加强窗口经办业务 保系统人才人事工作优秀单位。被路桥区评选为 2021 年
“事后”督查，定期开展“回头看”，形成业务监管“闭 度区级单位工作目标责任制考核优秀单位。
环”，目前已开展 9 期，稽查案卷 4358 份。完善专业化
培训机制，区中心培训 379 场，镇街道培训 444 场，培 【人社数字化改革】 该局被人社部列为“人力资源社
训 6584 人次；同时与台州技师学院开展职业技能培训合 会保障领域基本公共服务标准化”试点，为建区以来该
作，完成全员技能鉴定培训工作。重视以赛促学、以考 局获得的第一个省部级试点。承接省厅数字化改革“揭
促用。组织开展全区综合受理员、村（社区）代办员技 榜挂帅”试点项目 5 个，承接项目数居全市人社系统第
一。“一县一品”场景开发“劳动保障数字化体检平
能大比武，对比先进，填补知识盲点。2021 年以来，综
合受理员队伍运行效率提升 20%，平均办件时间从上年的 台”上线路桥人力社保公众号，数字赋能劳动用工体检。
24 分钟下降至 19 分钟。 深化失业“一件事”、企业招工“一件事”、高校毕业
生就业“一件事”等 14 个“一件事”改革，让企业、群
【通办范围拓展】 拓展通办范围，深化跨区域通办。 众办事更加高效便捷。该局 148 项“最多跑一次”事项
推进“跨省通办”扩容，2021 年以来，先后与贵州榕江 实 现 100%“ 全 网 办 ”“ 跑 零 次 ” ， 50 项 民 生 事 项
县、湖南靖州县、安徽涡阳县、河南夏邑县等地区建立 100%“一证通办”。该局全面深化改革（数字化改革）
跨区域合作关系，路桥区跨区域通办“朋友圈”扩容至 6 工作连续 3 年在省厅市局考核中位居前列。
省 11 地。联合工商联，发挥商会的载体作用，探索建设
“政商服务联盟”平台，拓宽和畅通政务服务“跨省通办” 【东西部劳务协作】 以中央“打赢脱贫攻坚战三年行
动”为指导，推进东西部就业扶贫，深化与四川省广元
渠道，目前，已与上海、昆明、义乌等地商会建立合作
关系，可惠及当地企业 439 家。 市朝天区、湖南省凤凰县、云南省绿春县等地的劳务扶
贫协作。在各地劳务协作工作站深入实行市场化运作机
【企业服务中心建设】 标准化建成中国日用品商城、 制，优化完善工作站就业帮扶、权益保障、教育培训、
路南街道创业创新园、亚欧小区等企业服务中心。不断 亲情服务等功能。组织 19 家企业赴云南省红河州、文山
强化企业服务中心服务功能，全面提升服务企业服务群 州开展“驻点招工”工作，签订劳务合作协议 8 个，建
众能力，完成示范性企业服务中心（中国日用品商城企 立劳务协作工作站 2 家，达成就业意向 1274 人，接返、
业服务中心）一家。完善各功能区块建设，推动企业服 动员务工人员返工 1206 人。该局劳务协作经验做法入选
务中心标准化建设；加强企业服务中心业务跟窗培训工 国家发改委《脱贫攻坚的伟大实践—社会领域公共服务
作，确保窗口高效运转；探索推进企业服务中心向多功 助力脱贫攻坚典型案例》。
能综合服务平台转型，提升企业办事便捷度。
【路桥工匠培育】 实施职业技能提升三年行动，开展
【宣传】 加大宣传力度，延伸服务脉络。利用微信公 职业技能培训 2.4 万人次，新增各类技能人才 10240 人。
众号、现场设点宣传、上门服务宣传、村级代办员代办 开展企业技能等级认定 54 家，认定高技能人才 9384 人，
宣传等途径，加大对浙里办、政务服务网方面的宣传推 其中技师 506 名，完成市对区高技能人才考核指标的
广。在区、镇层面分别落实专人负责对接全方位推送， 355%，居全市第一。联合区总工会、区供电局、区消防
2021 年结合“四千工程”，通过基层便民服务中心开展现 救援大队等单位，举办汽车维修工职业技能竞赛、电工
场宣传服务。 职业技能竞赛和消防员岗位技能竞赛共 14 场。推进“台
州技工”星级评价工作，评出一到五星“台州技工”共
【机关党建】 中心为区机关党建第三片区的片长单位， 960 人，发挥示范作用，激励全社会弘扬工匠精神。该局
开展“我为群众办实事”“我为企业解难题”“我为基层 技能人才培育工作连续五年居全市前列，相关经验做法
减负担”等系列活动。深入群众，开展“平安护航建党
百年”等志愿服务活动；深入企业，推进“破五难”专 被《中国组织人事报》刊登。
项行动，实施“三服务”2.0 版；深入基层，推进“营商 【就业创业】 全区城镇新增就业 27432 人，城镇登记
环境建设突破年行动”，广大党员干部积极参与，结合开 失业率降至 1.13%。努力减轻企业负担，免减征企业基本
展“人人都是营商环境、个个都是开放形象”活动。推 养老保险、失业保险、工伤保险的单位缴费共计 11447.5
动线上只上一个网，线下只进一个门，现场最多跑一次。 万元。发放高校毕业生到非公企业就业补贴、社保补贴、
（叶 君） 见习补贴 1185 万元。鼓励创业带动就业，发放创业担保
贷款 4519 万元，贷款贴息 528 万元，惠及 377 人次。开
展创业培训 1067 人次，扶持创业 502 人，带动就业 1659
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