Page 177 - 《鹿城年鉴2017》

温州市鹿城区人民政府

台，实现“微信+审批”的互联互 侨回国定居证办理从45个工作日缩 衔接。全年组织城市有机更新项
通，申报人点击掌中手机，就能完 短至6个工作日，审批提速86%。以 目、城中村改造项目和招商引资项
成质监以及卫计等11个部门的特种 全年群众办事业务量601件计算，共 目联合现场勘查计83次。
设备作业人员考核（初次领证）等 节省23439个工作日，为华侨回国定
16个事项的办理，让市民尽享“随 居开辟了一条快速通道。 【事中事后审批督查】 2016年，
时随处微信审批”的便捷和高效， 鹿城区出台《2016年度审批服务考
有效破解多次往返、停车困难、排 【权力清单规范化】 2016年，鹿 核办法》，将审改及服务工作纳入
队等候等麻烦，大幅减少社会资源 城区按照省政务网公布的权力清单 区委、区政府对街道和部门的年度
占用。此外，对没有纳入“微信审 目录及涉审批类权力标准化建设要 目标考核任务，将市对区审批服务
批”的事项提供公众号预约服务， 求，多轮校核35个部门涉审批类权 考核任务纳入工作效率与服务效能
涵盖全中心20个窗口部门共计520个 力（许可、行政确认、年检、备 等日常监管，明确年度优秀公务员
事项。至年底，共预约661件，办结 案、审核转报、其他审批权）目 和优秀职员按20%的比例单独分配
120件，关注人数突破16000人。 录，取消事项77件，保留事项643 给进驻中心工作人员。联合“两代
件。按照“材料法定、时限最短” 表一委员”、区监察局干部、窗口
【街镇大网格审批便民服务】 的要求，削减申报材料、减少审批 负责人等，对区审批中心以及人社
2016年，鹿城区核对原街镇、社区 环节、缩短审批时限，实现7个部 民政等分中心进行交叉明察暗访。
共计142个事项，梳理出民政、人 门26个年办件量较大的事项审批时 委托专业的第三方开展数据采集及
社等9个部门71个事项下放至14个街 限再压缩。据统计，所有纳入审批 群众满意度调查，对全区所有审批
镇103个大网格，实行街镇与网格 事项的办理时限共计436个工作日， 类服务窗口的效能查处或投诉核
审批同权，33项由网格长“一章审 已缩短至118个工作日，审批提速 实、第三方电话回访、问卷调查、
批”，38项由网格员代办，市民到 72%。 案卷内审等审批行为进行监督考
网格就近办事，不用再在社区、街 评，通过考核完善审批服务监管，
镇、部门来回跑。印发《鹿城区街 【网上并联审批流程和规则】 2016 实现行政审批再次提速提效。
镇大网格办件管理暂行办法》，明 年，鹿城区借助区行政审批综合应
确综合窗口统一受理各类咨询、审 用平台，对发改的立项审查、住建 【全流程电子招投标】 2016年，
批便民事项办理，提供一站式审批 的施工图联审、执法的道路挖掘联 鹿城区审管办（资管办）经与区住
便民服务。编印《鹿城区街镇大网 审等事项开展网络联审工作，涉及 建局对接，鹿城分中心运用新系统
格市民办事指南》，公开网格辖区 人防、国土、规划、交警、消防、 中对房建类工程建设项目采取网上
范围、办公地址和预约代办电话， 气象等多个部门。强化网络联审纪 公告、报名到发布中标公示全流程
方便居民办事。同步实施大网格审 律监督，将意见反馈情况纳入窗口 电子化操作，实现招投标信息全公
批线上线下一体化运作模式，网格 考核，督促联审单位贯彻落实超时 开、投标行为全绑定、操作记录全
收件审核电子签章后通过网络平台 默许和缺席默认制。全年办理网络 留痕。通过前置机配置及接口开
直接推送至各部门网上审批，10个 联审项目79项。 发，11月底实现区公共资源交易数
部门40个事项纳入审批平台办理， 据与省、市电子交易公共服务系统
完成办件6100件。 【审批代办服务】 2016年，鹿城 的互联互通，达到全市公共资源交
区审管办（资管办）将“温商回归 易平台整合工作要求。
【华侨回国定居证办理快速通道】 （招商引资）”“三转三”“强三
2 0 1 6 年，鹿城区围绕企业和群 优二”等类型项目纳入代办项目 【政府采购现场管理】 2016年，
众关注的审批“痛点、堵点和盲 库，做好“一站式”跟踪服务工 根据《关于印发浙江省政府采购活
点”，再造审批流程，通过审批时 作。开通“客商服务室”，及时做 动现场组织管理办法的通知》精
限压缩、窗口审批授权到位、网上 好重大招商引资项目、城中村改造 神，区资管办在区财政局的配合
联合审批等系列环节优化，实现华 等项目业主单位与职能部门的沟通 下，制定《温州市行政审批与公共

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