Page 334 - 《鹿城年鉴2022》

鹿城年鉴2022

按季度撰写新居民数据分析报告4 合相关部门，做好积分加分相关工 全省数字化改革为指引，全力争
期，定期向四套班子报告，并向职 作，年内共计加分100余人。 取省数字政府系统首批“一地创
能部门、街镇发送。联合区人社局 【政务服务数字化改革推进】 新、全省共享”项目之一的“浙里
排摸大专以上在鹿城新居民数据 2021年，鹿城区新居民中心深化 新市民”积分管理数字化改革试点
9.25万条，硕士、博士以上高层次 改革，打造新居民积分服务“零 落地鹿城区，打造具有鹿城特色
人才数据8131条。7—8月，配合市 跑”样板，结合数字化改革和积 的积分场景应用生态体系。全面总
流动人口指导中心驻点25余家企业 分制管理工作实际，依托浙江省 结鹿城区积分服务“零跑”经验，
开展流动人口实地抽样调查，采 政务服务网率先全市实现“全程 进一步梳理积分管理优势及特色内
集样本650份，梳理并分析调查数 网办”，自主研发全市首个“浙 容，参加积分管理数字化改革全市
据，掌握新居民流动状况，撰写调 里办”App“新居民积分管理平 路演。同时，对接区直各公共资源
研报告。 台”，全面提升积分管理服务水 主管部门，梳理重点政府资源和
【积分公共政策体系完善】 2021 平。通过创新“网络联审”方式， 社会资源，整理量化积分管理场景
年4月，鹿城区新居民中心通过 更新上线实时流程查看、办结短信 应用框架，重新修订《鹿城区新市
“线上”“线下”培训，指导各街 通知、电子化积分证明等服务功 民量化积分管理实施细则》。10月
镇新居民服务管理所开展各项积分 能，变“人工跑腿”为“数据跑 20日，“浙里新市民”应用平台在
管理申请受理工作前期准备。在5 路”，率全市之先实现积分办理 温州首发上线，鹿城区为试运行三
月14日至7月15日集中开展年度鹿 “零跑”，获得广大新居民和上级 地之一。
城区新居民积分管理申报，积分集 有关部门的肯定。5月25日，全市 【服务渠道拓展】 2021年，鹿城
中申办后，积分管理业务共收录积 新居民积分服务“零跑”改革工作 区新居民中心定期开展大型品牌关
分申请2474份，完成受理2239份。 学习观摩会在鹿城区召开，市流 爱活动。牵头组织开展“春送就
通过“鹿城新居民”微信公众号、 动人口服务指导中心及各县（市、 业、夏送清凉、秋送助学、冬送温
发放折页海报、定点设摊、进校宣 区）新居民服务中心相关领导实地 暖”活动20余场次，为400余名新
传等方式，开展积分管理走访宣 参观学习鹿城区新居民积分服务工 居民送去关怀“鹿城·我们共同的
传，指导街镇新居民服务管理所开 作。为进一步优化新居民服务工 家”服务品牌。10月30日，中心牵
展各类积分管理宣传活动28次，营 作，及时开展新居民积分“零跑” 头温州市辽宁商会，联合温州市妇
造新居民申报积分浓厚氛围，提升 服务宣传指导，编制完成《鹿城 女儿童中心举办“金秋助学·爱心
新居民积分制政策知晓率。设立积 区新居民积分服务“零跑”操作 相随”新居民子女生命安全和眼健
分咨询便民热线，共接听新居民 指南》折页及海报，在学校、社 康科普研学活动。指导各新居民所
办理积分、积分入学报名等业务咨 区等新居民集聚地设摊设点宣传 开展服务活动，下发《新居民服务
询电话5次。服务上门咨询的新居 积分办理“零跑”服务，分发宣 工作指导意见》4期，开展新居民
民共计83人，其中解决疑难问题15 传资料1万余份。年内该项改革累 子女“冬令营”“小候鸟”等活
个，为积分管理工作顺利开展做好 计服务群众5000余人，点击量突破 动24场次，向新居民宣传防疫、平
坚实保障。联同区教育、公安、人 1万余人，通过“零跑”服务申办 安、文明、普法等，举办各类新居
社等单位进行积分工作对接，确保 积分业务2193件，占比97.9%，群 民活动83场次。
积分入学工作顺利开展。同时，根 众满意度达100%。打造全省领先 （瞿伟俊）
据区委、区政府春节疫情防控期间 的服务“新市民”新样本。以高质 编辑 胡亭亭
不返乡的鹿城新居民相关政策，配 量发展建设“共同富裕示范区”及

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