Page 366 - 《定海年鉴（2022）》

定 海 年 鉴 （2022）
DINGHAI YEARBOOK

动，围绕保护消费者合法权益现身说法，有针对性地 费继续率达 93.48%，彰显高质量发展态势。团险业务
向老年人、年轻群体、妇女群体等重点人群普及金融 方面团寿险保费 331 万元，意外与健康短期险保费
保险知识。 1.29 亿元，银保保费 855 万元，意外短险保费继续排
名全市第一。
【坚持合规经营】 支公司坚持倡导良好的合规文化，
培养员工树立内控和合规风险的防范责任意识。开展 【服务民生保障】 围绕人民群众健康医疗方面的保
“风险合规月”“内控合规管理建设年”“防范非法集 险需求，加强政保合作，参与构建多层次的社会保障
资主题宣传月”“合规 21 浙里有你”浙江保险业合 体系，提供精细化、专业化的服务。
规深化行动等主题活动，提高全辖合规风险意识。坚 舟山市城乡居民大病保险 2021 年城乡居民大病
持依法合规经营，不触碰合规底线，整改内外部检查 保险参保人数达 100.76 万人，保费收入 8310.61 万元。
中发现的问题，绩效考核与合规指标挂钩。保持与当 赔付152309人次，赔付金额7627.09万元。
地监管部门的经常性拜访，通过沟通及时了解监管政 舟山市商业补充医疗保险项目 （舟惠保） 3 月
策和动态，全年保持零处罚，保障公司的合规经营与 10 日，公司成功中标舟山市商业补充医疗保险 （舟惠
健康发展。 保） 项目。该次舟惠保招标，有 9 家保险公司参与，
（撰稿： 於芮瑶） 支公司成为主承保供应商，保费份额 35%。全年，承
保 32.41 万人，保费 3241 万元，赔付 187159 人次，赔
中国太平洋人寿保险股份有限公司 付金额2817万元。

舟山中心支公司
【践行社会责任】 支运用大数据，互联网+平台，打
【概况】 2021 年，中国太平洋人寿保险股份有限公 造出以“神行太保”和“中国太保”两大支柱的智能
司舟山中心支公司 （以下简称支公司） 围绕全市经济 保险生态系统，加强科技赋能，简化理赔程序，开辟
发展大局，围绕总公司“人才、数字、协同、管控、 快速通道，增加线上理赔，减少线下理赔，推进“闪
布局”五大关键词，找准需求点，坚守保险初心，探 赔”“秒赔”，让客户享受到更便捷快速的即时保全、
索创新，为舟山高质量发展建设共同富裕示范区提供 理赔服务，坐享运用互联网+新技术为客户带来的智
公共服务。 慧型服务，提升客户满意度。2021 年，短险赔款金
额 1.14 亿元，满期给付金额 995 万元，年金给付金额
【加强党建引领】 支公司贯彻中共十九大和十九届二 6376 万元。保单质押贷款 3.49 万件，贷款金额 1.43
中、三中、四中、五中、六中全会精神，学习习近平 亿元。
新时代中国特色社会主义思想，主动适应党建工作新
常态，坚持把党建工作与经营管理有机融合，将党建 【防范金融风险】 支公司坚持合规经营和基础管理
工作作为第一要务和第一责任，确保与业务发展同谋 不放松的合规工作指导原则，以监管方针政策为导
划、同部署、同推进，互为促进、协调发展。各级党 向，坚持内外并举，防范金融风险。组织部署开展各
组织书记身体力行，明确党建工作目标、内容和要 项排查、自查工作，开展银行业保险业金融支持经济
求，坚持开展基层党建和党风廉政建设考核，层层签 持续恢复和发展自查督查等工作，加强销售源头治理
订党建任务责任书，确保党建工作摆上明处、抓在要 力度，强化风控一体化建设。以客户为中心，坚持以
处、落到实处。 客户需求为导向，以客户体验最佳为目标，全年处理
客户投诉监管越级投诉件5件。
【实现高质量发展】 2021 年，支公司紧握高质量发 注重合规文化建设，围绕公司合规经营现状及外
展主线，强化营销队伍绩优牵引，强化产品创新，全 部监管要求，提高合规文化建设的针对性。
年实现保费收入 4.73亿元，在全市 10家寿险公司中继 （撰稿：张 盛）
续排名第二。个险业务方面实现新保保费 3629.07 万
元，同比增长 2.11%，续期保费 2.96 亿元，13 个月保

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