Page 362 - 《定海年鉴（2022）》
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定 海 年 鉴 （2022）
DINGHAI YEARBOOK
本续贷业务、分期还款业务，减轻客户周转、还款压 用，从业务拓展规模化、区域客户覆盖率、金融服务
力，降低融资成本。用好“E 周融”“E 链通”等金融 满意度等多维度设立工作标准，引导团队争先创优。
平台助推器功能，打造线上、线下业务相互融通的发 截至年底，五个“标杆示范”团队合计示范根据地发
展模式，丰富创收手段，拓宽客户的融资渠道，解决 放贷款 4217.6 万元、户数 101 户。2020 年 8 月，舟山
部分客户融资难的问题。是年，分行贷款加权年化利 分行与舟山市定海区退役军人事务局主动对接，确定
率 6.60%，比上年下降 43个 BP，全年累计为小微企业 舟山城关支行为“定海区退役军人金融服务站”，进
让利 2300万元以上，降低客户融资成本，服务当地实 行金融服务站的签约授牌仪式，为军人军属、退役军
体经济。 人和其他优抚对象提供优先、优质、优惠的金融服务。
分行专门针对退役军人等开发的“拥军贷”产品，并
【对接自贸区建设】 专门针对自贸区内的客户提供 向总行申请“崇军卡”借记卡，进一步丰富对退役军
相应的金融服务；组织专门人员，通过针对性的业 人的金融产品种类，提升对优抚对象的金融服务品质。
务培训，对现有的业务品种进行二次创新，推广利
用我行特有的随贷通自助循环贷款等信贷产品 （随
贷通自助循环贷款是指对符合本行授信条件的个人
客户给予授信额度，在授信额度和有效期内，客户
持本行除民捷卡、微贷卡外的借记卡通过本行柜面、
网银等渠道发放与归还贷款，并可周转使用的个人
循环贷款），并提供适合试验区客户的、实体网点与
客户经理上门服务相结合的模式，给予客户优质、
便捷的服务体验。截至年底，分行 3 家自贸区支行合
计涉及自贸区内企业融资金额 17610.87 万元，户数
70 户。按行业投向分，融资主要集中在交通运输、
定海区退役军人金融服务站成立签约授牌仪式
仓储和邮政业和批发零售业，余额 11044.91 万元，占
总自贸区融资金额的 62.72%；从担保方式来看，仍 【优化网点管理工作】 以“最多跑一次”服务创新
以保证担保为主，余额 9973.88 万元，占总自贸区融 为引领，印发 《浙江民泰商业银行舟山分行“最多跑
资金额的 56.63%。 一次”改革 2.0 工作方案》，全面推进分行柜面服务质
量。借助总行开发的各类线上渠道和业务操作平台提
高企业预约开户率，以及 PAD 贷款现场签约、贷款提
前周转、“掌上贷”等功能的使用率，提升金融服务
便利度和覆盖面，增强群众和企业的“获得感”，运
用移动 PAD 开发的现场签约、电子合同、影像补录、
现场调查 （独立的客户影像采集） 等多种特色功能，
提升客户经理与客户体验。是年，全年合计通过电子
合同签约 （含电子线下混合） 贷款业务 1193笔，实现
在营销现场合同签约，贯彻落实“最多跑一次”目
标，实现客户的现场一次性办结信贷业务。优化“适
浙江民泰商业银行舟山分行2021年年中工作会议 老”金融方面，不断提升针对老年人的金融服务质
量，通过优化营业网点服务、提供线上服务和上门服
【营造“党建+金融”融合发展新局面】 在辖内 28个 务、强化老年人宣传教育等多项措施，并在窗口放置
业务团队中，推选出以党员为主要成员的五个业务团 “老年人服务绿色通道”标识牌，全面提升老年人金
队作为“标杆示范”团队，打造“党建+标杆示范” 融服务的工作质效，营造优质金融服务环境，塑造高
工作模式，发挥“标杆示范”团队党员模范带头作 效暖心的企业形象。
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