Page 222 - 嵊泗年鉴2019

款为支撑，消费贷款做补充，大力推进信贷投放。领导班子带头走访各民宿协会，中旬与嵊
泗美丽海岛建设局联合召开民宿客户座谈会，邀请各村协会及 30 多户民宿业主共同探讨金
融支持措施，全年发放民宿贷款 53 笔，累计金额 2202 万元。另外，营业部与后台部门通力
合作，实现商户贷、省农担、税贷通业务的零突破，对支行小额贷款业务的发展起到了有力
的推动作用。

【打好金融扶贫攻坚战】

在大力开展普惠金融基础上、改善小微企业融资环境、支持嵊泗产业转型。为支持民宿
行业发展，多次调研及召开座谈会，解决民宿贷业务的诸多困难。自 2018 年 7 月 14 日至
12 月 31 日实施利率优惠政策，为符合要求的 127 户个体工商户及小微企业发放贷款 4576
万元。

【认真落实全面风险管理责任】

从严执行信贷三查制度。强化贷前调查、贷中审查和贷后检查，注重贷款的真实用途、
资金流向和有效的凭借凭证。积极开展“重预防、降不良、控风险”主题活动及“内控达标
年”活动，通过“三项对标”实现各条线自纠自查。根据结存的不良小额贷款情况，进行综
合分析，采取多元措施加强清收力度。一方面，依据对象和结构情况，合理安排诉讼时间，
并提前与法院、检察院进行充分沟通，赢得他们有效支持，信誉风险得到有效控制。另一方
面，结合“百日清收” 活动、成立清收小组，确定清收对象及目标，每周汇报清收情况，
及时解决清收中遇到的困难，做到稳扎稳打、步步为营，稳步推进。全年共清收贷款 153.72
万元，其中已移交未核销不良贷款 70.17 万元，完成计划 1403.43%，已核销呆账 83.55 万元，
完成计划 75.96%。

【提升服务质量】

始终坚持“心系客户赢美誉，优质服务树品牌”的理念。2018 年，将提高服务意识、
强化业务技能、规范服务标准，作为提升网点服务质量的重点来抓，强化岗位培训，严格持
证上岗，提高服务水平。以强化网点转型厅堂协销、大力发展新增客户、开展常态化营销活
动，巩固好网点优势，提升新增客户资产贡献占比。以商铺、民宿、出租车为重点营销对象，
大力发展扫码支付、pos 等结算工具，优化客户结构和存款结构，吸收低成本存款，提高活
期占比及存款收益率，切实促进网点提质增效。

【企业文化建设】

注重企业文化建设，积极开展精神文明创建工作。结合年度学习计划，做到有计划、有
措施、不断加强政治理论学习。探索和创新学习方式，提高党员干部的知识能力与经营管理
水平。全年组织学习培训 17 场，参加上级行和外部单位举办的学习培训 19 场。同时，全面
落实“三会一课”制度，每季度党员大会上公开陈述践诺情况，并接受大家的监督，提高全
体党员工作作风。工会深入推广“职工小家”。通过举行“高温送清凉”职工防暑慰问活动，
对生病住院、怀胎生育的职工及时上门慰问，开办职工食堂，完善“妈咪爱心小屋”，组织

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