Page 228 - 嵊泗年鉴2019

积极响应国务院公益扶贫号召，根据中国人保公益慈善基金会和上级党组织“百个支部资助
百名学生”捐资助学活动的有关要求，9 月 19 日，嵊泗支公司党支部一行到嵊泗县海星中学，
看望“一对一”结助对象，将 2000 元助学金交到其班主任手上。
撰 稿 单莎莎
责任编辑 俞忠义

中国太平洋财产保险股份有限公司嵊泗支公司

【概况】

2018 年，中国太平洋财产保险股份有限公司嵊泗支公司（简称太保产险嵊泗支公司）
进一步落实分公司“补短板，强弱项，长优势”工作要求，在年初就打赢打胜开门红，为全
年任务的达成奠定良好基础，为全年各业务板块、重点项目、业务渠道的发展作好总体规划。

公司坚决按照总公司“固化成果、深化转型、迎接挑战”的工作要求，坚持“控品质、
强基础、增后劲”的经营方针不动摇，坚持“发展是第一要务”不松懈，坚持价值增长道路
不偏离，坚持依法合规经营不走样。聚焦短板和弱项，持续攻坚破局，整体经营关键业绩指
标圆满完成预期目标。全年实现保费收入 2175.41 万元，在嵊泗县市场排名第 2 位，完成年
度目标计划的 96.47%、市场份额的 36.97%，公司人均保费达 270 万元。

【调整业务结构】

为更好发展车险业务，提高出单速度，公司及时更新车险 P09 系统，新增快速定型车
辆模块。新系统可跳过车型库定型环节，无需录入发动机号，平均每单可节省录单时长约 1
分钟，提升出单效率，适用于全车型车险出单，含家庭自用车、企业用车、货车、特种车、
摩托车。车险业务在稳固直销、发展交叉业务的同时，坚持以车商、电网销两大核心渠道建
设为引领的多渠道协同发展策略，努力提高优质业务续保率，实现价值管理、降本增效，确
保车险预算目标的实现。加快码上保业务与银保、交叉销售等主要渠道的融合发展，扩大产
出规模。至年底，车险保费收入 447.91 万元，同比增长 14.34%；健康保险保费收入 1188.85
万元，同比增长 37.98%。

【服务质量提升】

实现大灾即赔。大灾理赔既是充分展现保险公司履行经济补偿责任和履行保险合同义务
的过程，也是对服务质量的全方位检验。公司在大灾理赔时遵循“重合同、守信用”和“主
动、迅速”原则，以保险合同为依据，严格执行有关业务管理规定，充分做好现场查勘和财
务取证，科学定损和妥善处理灾后受损物资，同时简化理赔手续，及时支付赔款，帮助受灾
企业尽快恢复生产。大灾理赔实行全司统一指挥，分级负责。各支公司、营销部以及本级各
部门既服从公司的统一指挥和调度，又负责组织好各自分管和辖区内重点单位的防汛检查和
理赔工作。公司总经理室定期组织人员进行督促、检查、落实。落实分公司“提能升级，降
本增效”要求，提升客户体验，降低理赔成本，积极打造一支纪律严明、动作规范、敢于拼
搏、勇于胜利的理赔“铁军”。

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