Page 290 - 龙港年检2021

龙港年鉴2021

强，通过公开招聘，行外引进理财经理2名，柜员2 展党的主题教育实践活动，推进基层党建工作有序
名。提拔中层干部1名。支行强化员工营销理念， 开展。2020年，支行党支部共开展12次固定党课

发动合员争存揽储，储蓄存款余额9709万元。2020 学习、3次廉政教育、2次组织生活会之党员批评与
年，杭州银行苍南支行创新营销模式，财富业务争 自我批评、1次党建带团建参观博物馆、蒲壮所城活
取新突破。支行零售团队全年开展财富系列主题 动，重温我国的抗倭历史。1次爱国观影活动，激励
活动，通过“感恩有你、浓情五月”“母亲节花艺活 员工不忘初心，勇往直前。3次践行社会责任活动：

动”“粽叶飘香，浓情端午”“亲子系列”“女神系 在疫情期间开展党员献爱心，鼓励党员为疫情防控
列”等近20场活动，提升在当地的知名度，增进与 出把力；组织员工加入无偿献血队伍，用殷殷热血
存量客户和周边客户的情感关系，增加黏性。同时， 传递生命希望；组织开展2020年度“慈善一日捐”
深度挖掘存量客户，通过活动参与及节日问候，深 活动，践行社会责任。此外，组织参加各类技能比
获大家的认可，打开“老客户推荐新客户”的营销 武与文体比赛，加强本支行企业文化的宣传教育。

方式，提升财富。其中，通过存量挖掘，获得私行客 柜员上官婷婷制作的微课堂《预留银行印鉴管理》
户1户，定制金钻2年期，金融资产日均达2000万元。 被总行选中上传至运营支持学院课程库。
全年财富销售约18833万元，财富余额11930万元，

较年初新增5050万元。 强党建助推支行业务发展 2020年，杭州银行苍南
支行通过金融知识宣传党员先行，助推支行党建发
推广智慧银行建设 2020年，杭州银行苍南支行重 展，提升支行整体形象：全年共组织开展各类线上
服务，推广智慧银行建设。支行提高营业柜员服务 线下金融知识普及等消保宣传培训48次，上报各
意识，进一步推广智慧银行，在从业务上，落实柜面 类宣传报道、总结35篇，制作原创视频2篇，美篇2

业务进行分流，在角色上也积极从传统柜员向移动 篇，活动惠及消费者万余人。派员参加市人行组织
柜员转变，提升客户体验，减少客户办理业务的时 的金融知识开讲啦抖音直播，增强消费者的安全防
间，与此同时也对柜员提出了更高的服务要求，通 范意识，让金融消费更温暖；拍摄“杭银讲消保之
过面对面的交流创造更多的营销机会。在智慧银 保护银行账户安全、谨防网络诈骗”消保小视频，

行的推广下，本网点日常开立高柜窗口1个，传统 通过案例宣教，提升金融消费者的安全防范意识，
柜员2名，大厅专职移动柜员1名，弹性移动柜员1 助力打击网络电信诈骗、洗钱等违法犯罪活动。结
名，合理安排移动柜员工作时间，做好弹性排班，合 合“三服务”活动，助力企业复工复产，支行疫情防
理服务客户、提高业务效率、提升客户体验促进客 控专项再贷款宣传报道也被县金融办采纳在《看苍
户营销。2020年支行业务分流指标中自助机具分 南》APP上刊登。全年，共有27篇信息在分行相关

流率97.76%≥95%标准，替代率71.65%≥70%标准； 简报上刊登。
电子银行替代率96.92%≥85%标准，非企业类账户
年检率100%；临柜全年业务量19394笔，加权业务 强化警示教育 2020年，杭州银行苍南支行通过组

量44714.5笔。 织全员收看警示案例影片、“八项禁令”、用印规范
等学习，使警示教育与完善内控相结合，进一步提
企业文化建设 2020年，杭州银行苍南支行企业文 高全员的合规意识，构筑牢固行为防线。开展党建
化建设进一步提升。积极发挥党工团组织的载体 知识竞赛、爱国观影、主题征文活动等，持续深化理
作用，组织学习贯彻党的十九大精神，认真组织开 论学习成效。开展个人金融信息安全隐患排查、员

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