Page 209 - 路桥年鉴2022

路桥年鉴

开业主大会和业主委员会的会议费用、业主委员会委员必要的工作津贴（交通、通讯补贴）、业主委员会的日常办
公费用等。业主委员会的工作经费由全体业主承担，也可以按规定在物业共用部位、共用设施设备经营收益中列支，
并做到财务公开。
（五）规范业主自治行为
加强个人信用体系建设，强化居民文明意识、契约意识和诚信意识，加强自我管理、自我服务、自我教育和自
我监督，将业主不履行居民公约、小区管理规约的情况（拖欠物业服务费、违规装修、乱搭乱建、擅自占用公共部
分、损毁绿化、乱停车、堵塞消防通道、乱扔垃圾杂物等）经多次劝告拒不改正的，业主委员会可按业主公约的规
定在小区内予以通报，公职人员存在上列情况的应通报给所在单位，推动将业主违反物业管理相关规定涉及行政处
罚信息纳入个人信用记录。
（六）建立联席会议制度
建立区级、镇（街道）、社区三级物业管理联席会议制度。区级物业管理联席会议，由区住宅小区物业管理工
作领导小组办公室牵头，相关成员单位参加，主要负责督促建设、公安、综合执法、市场监管、发改、环保等相关
部门落实好综合执法进小区工作；协调解决物业管理中综合性的重点、难点问题，形成物业管理工作合力。镇（街
道）物业管理联席会议，由镇（街道）、社区居委会、物业企业等单位组成，主要负责住宅小区物业管理工作沟通
与协调，解决住宅小区管理的部分重点、难点问题，开展满意度测评和物业费收缴登记率统计等工作。社区物业管
理联席会议，由社区、物业企业、业主委员会以及业主代表参加，主要负责协助镇（街道）做好日常巡查、问题发
现、矛盾调处等工作。
四、组织保障
（一）强化组织领导
成立路桥区物业管理工作领导小组，区政府分管区长任组长，综合执法、建设、公安、发改、市场监管、财政、
环保、民政、司法、人力社保、自然资源规划等部门及各镇（街道）为成员单位，统筹解决物业管理工作中的重点
难点问题。领导小组下设办公室，办公室设在区综合行政执法局，负责统筹日常工作。
（二）强化部门协同
明晰各相关部门在住宅小区物业管理工作中的职责，相关职能部门和单位应当根据各自职责，建立相应的管理
机制，共同推进住宅小区物业管理工作。
区委组织部（区委直属机关工委）：负责指导城市住宅小区“红色物业”党建工作，引导党员干部职工充分发
挥示范表率作用，带头交纳物业服务费，不发生无故拖欠物业服务费等问题，参与在职党员到社区报到，积极参与
和支持小区物业服务管理工作。对既不主动解决矛盾纠纷，又不缴纳物业服务费的机关单位干部职工，将予以通报
并在一定范围内曝光。
区建设局：负责对住宅小区房屋工程质量进行监管；对小区人防设施的日常使用及维护进行监督管理。加快老
旧住宅小区整治改造，有条件配备物业管理用房的，在按要求征求业主同意的前提下，配置 4‰的物业管理用房。
区综合行政执法局：负责全区物业服务行业的业务指导、培训和监管，组织物业服务行业重大问题的调研及制
定相关配套政策；建立日常检查考核机制和物业服务企业信用档案；开展从业人员专业培训，提高行业队伍综合素
质；负责物业专项维修资金的归集、使用等日常管理；负责物业管理项目招投标备案；依法履行综合行政执法职权
范围内的行政处罚职责。
区公安分局：负责对小区治安进行监督检查，负责保安行业管理，指导技防建设，依法查处小区内影响公共安
全、公共秩序的各类违法行为；依法查处非法燃放烟花爆竹行为；开展物业小区出租房治安管理工作；依法查处纵
犬扰民、伤人引起的治安刑事案件；依法查处制造生活噪音干扰他人生活的违法行为。
区发改局：负责前期物业收费政策的落实，对前期普通住宅物业管理收费标准进行备案，受理物业管理收费价
格咨询。探索建立业主（使用人）居住信用管理制度，有效遏制个别业主恶意欠费行为。
区市场监管局：负责物业服务收费的监督检查；依法实施对涉及小区电梯安装、改造修理、维护保养、检验检
测及使用单位的安全监察，并负责对相关特种设备作业人员进行考核，依法查处影响电梯正常运行的违法违规行为，
依职权开展电梯安全事故调查处理；依法查处物业服务企业价格违法行为和不正当竞争行为，提供价格行为政策辅
导。对利用小区内宣传栏、显示屏等发布虚假违法广告进行查处。
区财政局：负责做好物业管理政策性补助和考评相关资金的保障工作，做好专项维修资金的监管。
区自然资源和规划分局：负责将物业管理办公用房装修、停车（包括非机动车）设施及充电桩建设在规划条件
中予以明确；与区综合行政执法局建立物业交易登记信息共享机制，在办理物业产权交易登记时，对区综合行政执
法局、镇（街道）书面函告该物业存在违法建筑的，在处理决定执行完毕前暂停办理其产权买卖、抵押登记手续。
区环境生态分局：负责对小区内涉及违法排污、噪声污染等影响环境的违法行为，依据职责进行监督检查及指
导并协助查处。
区消防救援大队：协助指导落实小区各项消防安全管理措施；开展日常消防监督检查，督促相关单位建设和维
护公共消防设施；依法查处消防安全违法行为，督促整改火灾隐患。
区司法局：负责物业管理纠纷人民调解委员会的业务指导，会同相关部门加强人员业务培训，制定物业调解案
件奖励政策。落实“谁执法、谁普法”工作责任制，将物业管理相关法律法规的宣传纳入年度计划，进一步加强宣
传和教育，不断提升物业服务企业和广大业主的法律意识。
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